一人一通電話,要台哥大還老客戶平等4G吃到飽不降速待遇

今天透過188客服
並到直營門市詢問


台哥大現在的4G合約內吃到飽不限速


一定要是原合約是辦全頻4G手機的合約
或者門號無合約 或者3G合約剩六個月以下的用戶
才可以轉4G合約內吃到飽不限速方案


否則只能付違約金解約現有合約
再綁新合約並辦全頻4G手機
才能有4G合約內吃到飽不降速



這根本對老客戶
甚至現有一般客戶
是非常不公平的限制


像我是iPhone 5s專案(401語音+789上網吃到飽)
2014/6/1 合約開始
2015/5/30 合約到期
就不符合申辦資格
(雖然說iPhone5s目前不能用700Mhz,但我iPhone賣掉了呀,現在手機可以支援700Mhz
況且中華電信也一堆非4G手機的綁約方案可以升級4G,沒道理台哥大這樣限制吧)


大家一人一通電話,要台哥大還老客戶平等4G吃到飽不降速待遇
至少要免除舊3G合約解約的違約金部分,才能勉強算是合理
如果能無條件直接升級(新合約不用辦4G全頻手機),才算上跟上中華電信腳步



我剛剛已經打去188了,大家跟上吧
團結力量大,相信台哥大會有所動搖的

Hades7989 wrote:
今天透過188客服並...(恕刪)


剛剛也打去問,也念了一堆

不行就是不行,還叫我八月再打電話去問

對VIP的誠意就這麼多!!
因為她4G涵蓋率高,拿翹,不用跟中華電信搞一樣的方案。

中華這樣搞,是因為他太多地方都沒訊號。

當初申辦的手機沒有700頻率就不給升,是不想你去買空機,他要賺手機綁約的錢。

反正你被綁死了,要跳走就繳違約金把。

每家電信商有自己的考量,不給升4G也不犯法。
我今天至少就打了3通去罵~ 照三餐罵


罵到他要給我699的資費升4G吃到飽為止!

憑什麼789吃到飽可以升699不能 一樣每個月上限800!

我又沒有繳比較少!

大家就照三餐打去罵客服! 一定可以逼他們跟另外兩家電信一樣!

whiteprince wrote:
我今天至少就打了3通...(恕刪)


我789 10月提前續約,新合約4月才正式開始

一樣不給轉!!!


m0663 wrote:
剛剛也打去問,也念了...(恕刪)


VIP有個屁用,我高資費用戶一個月繳1500加699
用了10幾年一樣還是不能升4G,這種就是對待老客態度

我剛剛打去188,也沒用啦,老二電信就是要請老客戶NP了。乾

Hades7989 wrote:
今天透過188客服並...(恕刪)



台哥大這個方案根本詭異,我用哪一隻手機關他什麼事,
我不能買全頻4G手機來用嗎?
一堆限制根本莫名其妙,糟糕的公司+超爛方案+文字遊戲+不尊重VIP老客戶,
這就是台哥大吃人夠夠的嘴臉...
我下午問客服,她說他們內部還在討論,近期會有方案公佈欸,並無說不升。難不成是她敷衍我><(我是401半價+489吃到飽)

Hades7989 wrote:
今天透過188客服並...(恕刪)



至少要免除舊3G合約解約的違約金部分,才能勉強算是合理 +1

台灣小弟小對老客戶來說不看在眼裡.反正你們都簽了合約.拿台灣小弟小沒屁條..

所以VIP.甚麼老客戶又如何..(台灣小弟小:不爽解約阿.咬我唷)






chris811001 wrote:
我下午問客服,她說他...(恕刪)


我簡單請教這位大,你相信他們客服說的話嗎?
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