我是7/16轉4G

8月份的帳單寄來總共要收500多塊
其中
月租從199變436
帳務中心說電腦查詢我的月租就是436不是199
而且現在沒有提供平板共省199轉4G
只能在下個月幫我轉回3G
這跟我當初在門市辦的完全不一樣

另外
7/15前的流量是用1個月500MB的比例去算
原本一個月199可用1G
但月租只包含500MB
剩下500多MB是多送的
未滿一個月就沒送
我不知道所以到7/15用了400多MB
要多收200多的上網費

結論
目前轉4G平白無故多繳了300多塊
接下來還有9月份436的帳單

暈倒~

sobig5 wrote:
我是7/16轉4G8...(恕刪)


打電給客服。

我也是7/16由102年3G平板(500+524MB)月繳199元轉為4G 436型(月繳仍為199元),
8月份帳單多了100多元的上網數據費用(15號以前上網用量約360MB),
原帳單算法為免費上網量500MB*15/30=250MB,須付160MB的上網費用,經打電話客服後,由帳務科回電,
表示因7月份由3G轉4G,帳務因未考慮到贈送的524MB,才會有100多元的上網數據費用,
目前已將上網費用扣除。
小弟是7/13轉4G,沒有樓主的狀況。
Emome網站顯示的門號資訊,一樣是199

以下是相關的金額。



cfc27 wrote:
打電給客服。我也是7...(恕刪)


謝謝你提供的資訊

已經打2次客服了還在等回電


打電話跟客服反應就好
我周遭親朋好友不管新辦或是升級4G的也遇到這些問題
反應後,過一兩天話務那邊就會打來說調回正確的金額了!
我也有一個199轉4g 499轉4g 原本650吃到飽的也都爆了 要打電話去問看看
sobig5 wrote:
我是7/16轉4G8...(恕刪)
sobig5 wrote:
我是7/16轉4G8...(恕刪)



其實 你沒有注意 你的帳單週期怎算的
比較 有什糾紛的
我是這樣的,大省好像都是這樣的
計費週期2:關帳日為六日凌晨,月租費及通信費為上月六日至當月五日,繳費期限為當月三十日。

........
7月16申請 4g 的.. 但 7月5號前就結算了..
6號 開始算 到16號 也沒滿1個月 約10天的
依比例 算的
超過 用量就是要算錢
...
使用者 付錢是正常的
為什 你要用呢 ,為什你不 當月6日 申請呢
也說不定你是在外面的通訊行 門市 辦的
... 中華門市都有合約的,你也可去申請 看看
辦門號時..通常他們都不給人的,你可要求影印
日後才可 當證明
...月租從199變436
帳務中心說電腦查詢我的月租就是436不是199
而且現在沒有提供平板共省199轉4G
只能在下個月幫我轉回3G
這跟我當初在門市辦的完全不一樣




.............
中華門市...應該不可能會發生這樣的事..
因為你要 簽名,還有他們的電腦 要入帳
我去辦 服務人員 原本還以為 大省沒購機 不用付解約金
可 3G升4G吃到飽

結果電腦 用了 20分 還是無法入帳
結果問同事 才知道的
...


小笨玲 wrote:
其實 你沒有注意 你...(恕刪)


我是在直營門市辦的

sobig5 wrote:
我是在直營門市辦的...(恕刪)


那假如是門市辦 的都會有資料吧
去找當初 辦的人 員
看合約 和電腦資料有一樣嗎
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!