i-Tech CLIP Radio藍芽耳機使用問題

前幾天在站內二手區跟一位大大買了跟這個一樣的耳機
http://www.esentra.com.tw/showproduct.asp?product_id=5774
收到東西後就充電.現在也充滿電變藍燈號了
跟手機都能配對也能控制手機的上一首.下一首.撥放.暫停等等功能
唯獨耳機沒有聲音.切換至耳機內建的FM功能也是沒聲音.用手機聽手機中的音樂也是沒聲音
但有單獨把耳機端的耳機拔下直接插在手機中使用是有聲音的
所以耳機端是沒有問題的.想請問這是那方面設定有問題嗎
例如~我會不會按到靜音的功能之類的.如果是的話該如何恢復(因沒有說明書)
還是單純只是該耳機的主體壞掉了.所以無法輸出聲音?
有大大知道的嗎?