神腦特約門市不能辦過戶要到中華電信的營運處窗口才能辦理喔~月租改預付卡也是要到營運處才能辦理喔~星期天有開的窗口,你可以上中華的營業據點網址找找看http://www.cht.com.tw/ServiceCat.php?Page=ServiceCenter&CatID=265或是打客服問問看話說回來我去過的神腦門市服務人員都蠻親切的啊^^如果覺得態度不好,可以手機撥800客服申訴...