我想請問一下
之前買的鐵三角耳機壞掉了(非人為因素)
但還在保固之內 保證書都還在
要維修的話 是要寄到原本購買的店家嗎?
還是要怎麼做
請大大幫幫忙
感恩
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許小內 wrote:
之前買的鐵三角耳機壞掉了(非人為因素)
但還在保固之內 保證書都還在
要維修的話 是要寄到原本購買的店家嗎?
還是要怎麼做
鐵三角的售後服務是不錯的
基本上鐵三角公司貨的售後服務大致上都是令人滿意的
保固內處理方法
更換零件(零件更換幾乎都沒細心的，不會破壞到外表或其他機構)
若無法更換零件的話會更換新品(耳道式耳機)
保固外處理方法
收費維修更換零件(基本上不會一停產就沒零件)
無法更換零件的商品若是還有生產的話你可以用較低的價錢(大約購買價格70%左右，我不太記得了)更換一個沒有包裝的新品 小弟的CK9就換過
至於送修方法可以透過店家送修或者自己寄到台灣鐵三角的公司(工廠)
透過店家會比較慢一些，但是大多不用自己出運費
自己送修的話速度較快，建議再寄送前先與公司連絡了解狀況
學生很好"玩"
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