收到遠通簡訊後,與客服的溝通過程

收到遠通的簡訊,他們要寄ETAG給我
但....
我沒答應要辦啊!

與遠通客服徐小姐通話
她的解答是:
1. 遠通:因為你沒去註銷OBU,所以遠通就會寄ETAG給你
.........
但我想用OBU到不能用的那一天啊!我想再停用後再去註銷不行嗎?
遠通怎麼能假設我現在沒註銷,就是要轉換ETAG呢?

2. 遠通:寄送作業已經進行中,不能要求不寄送,一定會收到
收到後再去註銷...建議先轉換,真的不想用再去註銷
..........
若是我收到後沒時間去註銷,期間又上了高速公路,屆時沒感應到
是否又要收我這個那個一堆子費用?
OBU已經一天到晚感應失敗,折扣沒享受到,反倒多付了許多手續費
我哪還敢用遠通的東西

3. 我不是拒絕轉換,請不要用這大帽子來扣我頭上
.......
我的隔熱紙有金屬成分,不能感應,我的頭燈有雨刷會把ETAG刮掉
總不能拔我的雨刷或在隔熱紙上挖個洞吧!是你們的東西不能用,怎麼總像是我們在刁難你勒
我早已認了花錢去買OBU,現在幹嘛不用免錢的ETAG呢?
是遠通的東西、制度、收費有問題
我不用ETAG最多是沒有折扣,若我用了沒感應到,不僅事後要補繳
還要被收手續費,這怎麼划得來
我也收到,為什麼發個簡訊就表示我需要,還要浪費時間去退,我又沒同意要用。
遠通寄來就一定要收嗎?? 拒收退回不行嗎??
我也收到了簡訊
我也不想裝
打算事後繳款
一清二楚

要玩來玩
反正你寄來我不要收
退回
話說怎樣退OBU?
那張卡的錢怎樣退?
我堅持不裝etag
我也想拒收
但我們社區的秘書說有困難
因為郵差來都是整批一起簽收
若是要連續的幾天篩檢郵件會有困難

被遠通強實在很不爽
就愛亂花錢
遠通說不能不收的原因是因為他已經將OBU的錢轉過去etag了嗎?

還是只是張空的貼紙?!
(之前有案例買車貼了ok蹦結果沒有存錢進去, 只是一張空的貼紙!)

會不會搞得OBU有錢, 被強制轉過去不知道

上路還放OBU結果沒被扣款又要去補繳?!



其實我很佩服遠通

可以把簡單的事情搞得這麼複雜還民怨四起

連免費送人家還不要

真可悲...
寫個"查無此人"丟回信箱就好了
這2天就去退
也趁這個月
跟摸摸手說個感謝與再見
靠~~~北邊,原來可以寄送自己貼
可惡!先去辦被要求當場貼
害我的大燈多了個黑豆豆
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