以下是今天早上與客服人員的對談內容
09:58:30 [Martin] :
HTC客服中心您好，敝姓吳，很高興能為您服務。請問先生/小姐貴姓怎麼稱呼您呢？
09:58:47 [訪客] :
敝姓 林
10:00:09 [Martin] :
林小姐您好，請問有什麼問題我可以為您服務？
10:00:28 [訪客] :
請問 diamond2是否還會提供更新呢?
10:01:23 [Martin] :
目前最新的更新為rom為6.5，請問您是想詢問那一方面的更新
10:02:14 [訪客] :
嗯 目前的wm6.5 會不定時當機無法叫醒 是否會提供修正呢?
10:03:37 [Martin] :
請問是什麼情況下會發生當機
10:04:05 [訪客] :
不定時 放著待機就開不起來
10:05:26 [訪客] :
目前官方是否有提供後續更新的服務呢
10:08:41 [Martin] :
請問有試著重新再安裝一次WM6.5或回覆出廠預設值過嗎?
10:09:17 [訪客] :
N次了 而且這不是個案,許多diamond2使用者都有在網路上反應過
10:10:48 [Martin] :
建議您送廠檢測了解原因
10:11:15 [訪客] :
diamond2後續是否還會提供更新呢?
10:12:44 [Martin] :
目前尚無更新檔推出的訊息，方便再提供MAIL，如果有再寄MAIL通知您
10:13:53 [訪客] :
沒關係,我再自行注意官方新聞即可,感謝您
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想想沒差~反正剛好可以解決聽筒漏電的問題,送修前後約等了五天....
結果工程師在維修單上只寫了:沒有發現問題!
Fxuk !!! 等了五天,結果還是被電到....(不一定發生,但通常在充飽電時,若還插著傳輸線,這時接電話就可以讓耳朵享受一下電療了.....), 而且手機休眠後,又睡死一次!
當下就再寫了封mail給htc,除了告知問題沒有修復之外,也跟htc說,若沒有誠意解決D2的這個惱人問題,那我會把實際情形發生時的狀況用攝影的方式記錄下來,放到各大網站上,以免再有人浪費時間為此送修手機....
約等了一天後,有位客服打給我,要求將手機用sprite backup 完整備份,然後寄給他,讓他模擬出我手機的狀態,設法找出手機睡死的問題...... 目前還在進行當中, 若有進一步消息,我再上來跟各位D2的版友們分享!!
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