我自已有一台garmin 60cs
前些日子騎車時不小心掉了電池蓋(人為因素)
於是在除夕的前二天緊急寫了封e-mail給客服
不過過年後卻一直沒收到回覆(想說可能剛好過年大家忙就沒回)
於是於這個星期一(2/9)打了通客服電話
本想向他們買的
沒想到他們說如果維修的庫存有的話就會寄給我
完全免費呢...
而東西真的在今天一早寄到呢
還用掛號寄來
太讓我感動了...
因此一定要將他們這樣好的售後服務品質告知大家
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！於是寫信給客服詢問再買一條新天線要多少摳摳？但客服要我把壞的天線寄回。結果呢？盼啊盼了三四天也沒人向我報價，很質疑Garmin客服的效率，就在準備打電話去詢問時，咦！桌上有一盒快遞送來東東，是Garmin的紙盒
一拆開包裝！啊
一條全新的天線！連郵資都不收
於是我被收服了
，Garmin真是惡魔
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