在這一個多月的使用時間中,雖然不能夠盡如我意,但卻也相信著01版上各位大大所說的"有問題...找GARMIN,他們會負責的"
最近得知原廠願意幫已經購買的舊客戶更換背蓋,我就決定要來體驗一下"優質服務的GARMIN"是否有如傳說中的那麼好
雖然說只要把東西包一包並說明問題點,再把東西寄回GARMIN就好....
可是小弟我的工作時間實在不允許去郵局
為什麼???
因為我上班時郵局還沒開門...下班時郵局已經下班了....
所以我只好厚顏的打電話給台南門市問問他們是否方便幫我寄
門市很客氣的請我把機子拿過去,並且願意幫我將機子寄給GARMIN.......嗯,感覺不錯,也稍稍減低了我對400T不滿的怨念
在這星期一的晚上,我將機子拿到了門市,在填寫了個人資料後便開始了無機可用的日子
等呀等著..轉眼間今天已經是星期五了,門市還沒有通知我去取回機子
我納悶了,只是換個背蓋要那麼久嗎????
我星期日還要用機子耶...這下可好了打了通電話到門市去,接電話的是位小姐
我說:小姐您好,我在星期一晚上有送一支400T過去要更換背蓋,不知道寄回來了嗎??
店員:您好,請問先生貴姓?
我說:敝姓X
店員:X先生您的機子還沒回來喔...
我說:因為這週末我會用到機子,是否方便請您幫我跟GARMIN方面確認今天是否會幫我寄出,這樣我星期日才有機可用,如果來不及,請告訴我...這樣我會想想別的替代方案...謝謝
店員:好的,我會幫您跟公司詢問
過了約一小時...我接到了門市打來的電話
店員:您好,這裡是GARMIN門市..請問是X先生嗎?
我說:是的
店員:您的機子將於今天下午被寄出,大約明天中午會到門市,您在中午過後就可以過來拿了
我說:謝謝
原本以為對話到此結束,正準備說bye bye並掛掉電話時...
此時店員主動說:請問您什麼時候會用到機子呢??如果來不及,我們可以拿支同款機借您使用
光是聽到這樣我就很爽了....在還未體驗台灣航電的好之前先讓我體驗了門市的優質服務
服務這麼好,改天GARMIN的東西真的不好意思找別人買了
GARMIN台南門市服務真的不錯...
