只不過這些大廠永遠搞不懂消費者的心,運氣不好撞上了機王這也沒辦法,我相信大家也能理解運氣這檔事;但是廠商永遠不懂得照顧客人的奇摩子,客人花錢買你家的產品沒法順順用已經是一肚子賭爛了,如果後續再沒有貼心的客服售後,那就是對品牌經營已經喪失用心了,難保不知不覺中會像HTC一樣墜落,那消費者還不快跑前進?
我周遭朋友買筆電我是都找華碩給他們,主要也是考量畢竟是國產龍頭,維修站多,零件備料相對充足,有問題就近好處理;畢竟他們都是電腦白痴,弄傻瓜一點的方式才不會把我自己累死@@";配的機型高中低價位都有,也遇到過高價的機型故障反而比中低價多的現象,也遇到過低價機便宜沒好貨的現象,我自己個人用的N61-jq也用了五年了,除了換過硬碟也沒壞過其他東西,所以品質真的很難說得準.
我那個買高價華碩筆電的朋友,因為故障頻出,他就又換了一台mac air,想說蘋果總該穩定了吧!結果他的運氣真的有夠背,一過保MACair螢幕中間出現了兩條白線,回原廠換螢幕你們也知道是天價....,從此以後他買電腦就青菜了 = =
當然廠商為了要永續經營,產品品質把關肯定要擺在第一位,但是遇到品質狀況時就要能夠把客戶感受擺在第一位才是,這樣才能累積品牌力,道理雖淺,但是卻是經營品牌的基本原則,期望台灣的品牌能夠成為恆星而不是一閃而逝的流星
土撥鼠小國王 wrote:
有同感,華碩品質以...(恕刪)