有問題??...不是單一事件??....""恐過熱 Sony召修53萬台筆電""那華碩w7s呢??

u8711031 wrote:
如果要連署算我一份!!
以後真的不敢推薦別人買華碩產品了


公司有幾部電腦是華碩,所以約一年前有次由華碩派工程師來維修,那次剛好MIS請假讓我幫忙帶工程師過去,我就在旁邊跟工程師聊了一下,當時我提到自己曾有一部B牌筆電維修的經驗,也是過保不久就壞,且回原廠維修就也是換主機板,且還不是新品,然後還會把我原先的主機板回收修理好再用來換給別人,他的回應是也許某些廠商有什麼暗招,讓機器過保就得送修好再賺維修費;我當時還以為以華碩的品質跟品牌形象,應不至於會有此作法,沒想到這次更冤枉,遇到的是大家都同樣遇到的問題,但發現這次的問題還真是很不應該,也因此決定不再只是消極的花錢送修,希望與大家同一陣線,能爭取到應有的權益...

統計了一下這個討論主題中,明確表示自己或旁人的華碩筆電出現可能與顯示晶片有關問題的大大就有
fang310
asus7878
yoyokuan
ivan
littlekiki
forty0406
coucou
totaleuge
幽魂飄邈
PITT1106--花了3990元
mqqm的同事
kidsam
Sydney Christmas的表哥(請參考nVidia 顯示晶片瑕疵問題, 是該集合受害者聯署的時機了?
makodowa2005
comedy(F3SV)...所以如果連同這篇該來的還是會來!我的F3SV掛了orz...還有更多受害者
pinhsuan1025(黑屏)
FRESHJIVE07
黑臘腸(網拍賣掉後聽買家說筆電已壞掉)
erictsai1030的姐姐
brian923(A7SC)
Vapour1207
u8711031(F6S)
加我一個共23位網友,另外還有這篇w7s 用戶抱怨....還有幾位受害網友

其中asus7878大大已經單槍匹馬努力了好一陣子,但他在這個站上發表的另一篇主題卻招來不少辱罵攻擊的回應;雖然那篇主題已經被關閉,慶幸大家還可以一同在此分享受害的經驗,據那位大大說,必須同一受害事件內容超過20人以上經消基會審核通過才會由消基會提出集體訴訟;而asus7878大大所提的爭議事件目前是由台北市的消保官受理中
我想的確以我們個人之力尚無法單獨要求華碩給予什麼合理的解決(或者就只好是花3990修好然後不斷把它在三個月內操壞然後不斷送修),在此我有一些想法:

1.請各位大大確認華碩在Nvidia事件這兩三年後,確實全然置之不理,未對產品已知的瑕疵作出任何公告與因應補救(更新BIOS讓風扇不停運轉這種卑劣的作法就不用講,這邊已經有人受不了了--W7S的熱讓風扇吵得我快受不了了...),就算清清散熱銅管和出風口這種個別的因應都不認為是根本的作法,在討論中我們也知道D牌和B牌都已承認此問題且有所回應...這表示華碩對產品不負責,對消費者權益漠視的態度,我們才不得不站出來自力救濟
2.據說雖有媒體想了解此狀況(例如水果日報或數字週刊)但以為是個別事件而不了了之;我希望可以號召至少五部最好十部以上,所擁有的筆電目前和我一樣是六宮格尚未送修者,大家找個時間找個地方把筆電陳列出來,準備好新聞稿,請記者來拍攝並訴諸媒體,讓華碩必須出面回應此一問題
3.萬一這個主題也被關閉,希望各位大大還能透過私人訊息或其他管道互相保持連繫,以便持續關注並參與此問題的處理,最好推派一位召集人擔任連絡窗口,統一收集訊息

個人覺得,若證實高溫與顯示晶片問題有關,不應該由消費者花3990維修,且還需要在根本原因未解決的夢靨下將就著使用,華碩可以轉向Nvidia要求相關費用補償,但解決方式必須要讓消費者對處理後的品質能夠安心,也就是asus7878大大所訴求的,筆電在正常使用下的發熱、散熱,內部零件的工作溫度能夠符合一定的標準,才不致於一再故障,這也是對華碩品質與品牌形象的期許,否則以現在筆電的價格跟性能比,還不如買部新的算了(但以後就別再考慮華碩了)
jeffchien wrote:
公司有幾部電腦是華碩...(恕刪)



上星期日送修,她們說正常大約5~7天(雖不滿意但還可以接受)

結果今天被告知缺料還得等1~2星期...

我用我的豆腐腦來猜測...
未來機器過保後說不定要花3990元都沒得修....



u8711031 wrote:
上星期日送修,她們說正常大約5~7天(雖不滿意但還可以接受)

結果今天被告知缺料還得等1~2星期...

我用我的豆腐腦來猜測...
未來機器過保後說不定要花3990元都沒得修....


我映像中過保好像要價9300(但這好像是A8j的價格)
修好了,不熱了,然後也累了,何必搞這麼累?
各位Asus W7S 的受害者!
若是要聯署的話!也請算我一份吧~
在正常使用下,溫度竟高達70度~
Asus再不出面的話~
看大家要採取什麼樣的行動!
真是氣呀~ >_<
我送修的W7s 在昨天拿到了

中壢皇家表示
為顯示晶片的問題
以更換主機板
至於是新品還是良品
這個我忘了問

此次維修未收取任何費用 (已過保)
但在現場測試時
GPU溫度高達70度 (使用軟體 EVERES,未開啟其他程式)
問了維修人員為何溫度那麼高
他表示此機種溫度本來就偏高
建議三個月拿回去清一下風扇

哪裡來那麼多時間啊??
FRESHJIVE07 wrote:
我送修的W7s 在...此次維修未收取任何費用 (已過保)(恕刪)
Asus過保 修nVidia 8x,9x 晶片不收任何費用?? 怎麼其他人,大部份 反應過保 都要收檢測費 ,維修費?
這是因為 有特殊關係才有的服務? 還是Asus已經聽到廣大消費者的怒吼,良心發現,所提出的新政策,適用於所有過去買Asus NB的受害者.. ?
如果是這樣的話,得快發文轉告其他 Asus的收災戶,快將家中廢掉的NB ,送修...已付維修費的人去要求退費....
我的剛過保固一個月左右

不知道是不是這樣
才沒有收
詳細情況我不清楚

pqaf, 息怒阿!!
jeffchien wrote:
公司有幾部電腦是華碩...(恕刪)

兄弟… 加油!!!

如果現在過保修護不用花錢的話,那真要感謝眾先賢先烈啊!

其實我們都是很理性的一群…

在6月份的一次公司會議中,我的W7S突然花屏了!(沒看到九宮格)
電腦無法正常開機,只能以safe mode開機,而且還在花屏的狀態下的safe mode.
這時總經理問我公司事情處理得如何?
我的回答卻是三條線: 很抱歉,我的電腦故障,開完會後查好資料再跟您報告!
這時我心中已是 “看”聲連連!!!
更扯的是,坐隔壁的同事,轉頭一看, “哈哈!跟我一樣(也是W7S),年初才送修.”

因為已過保,維修費用3990元,在我送修的過程中,並不想為難這些接待及維修
人員,付錢了事. 因為我們的忙碌,或是認為花時間與華碩周旋,可能並不見得
划算,因而未再進一步爭取權益, 但是消費者的姑息將會造成廠商的卸責!

我也很忠實的說:
我並不會拆NB&主機板,我也沒看到顯示晶片爆掉,因為我並不會維修啊!
我當然也不會直說這是單一零件或是顯卡的問題,只聽維修人員說
幫我換了主機板,當然…聽聽就好,也沒閒空去深究.
但可確定的是,這機子平時就熱爆了! 要不壞也難.


我相信後續還會有很多受害者,你們加油吧! 上帝將與你們同在.
May god be with you!

PS: 如果我的機子再故障的話,下次出差時,就丟到台灣海峽吧!
當然… RAM,HD… 要先拔下來… 阿門!!!
FRESHJIVE07 wrote:
我的剛過保固一個月左...(恕刪)


剛剛送修回來,皇家的人跟我說,
如果是顯示晶片的問題就會無償幫我出保固換掉,看來他們是知道這顆料是有問題的的。
但是不願意招回更換,或許是商業上的考量,但對消費者來說都是不好的。
也有可能是就算換新的,NV的料還是有問題沒有辦法解決,所以就寧願等有消費者的機台掛了再來換。

PS.我的W7S已經過保快一年了。
最近越來越多人 過保送修Asus NB," nVidia issue"可以不收費了...
如果是這樣的話,得快發文轉告其他 Asus的收災戶,快將家中因" nVidia issue"廢掉的NB ,送修...已付維修費的人去要求退費.... nVidia 老早有提列"超過2億美金" 的維修費給品牌廠,換修..
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=233&t=1651945&p=12#20927239
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