換了第二台來~~舊的銀幕凹曲問題沒了~~卻換成銀幕右下緣邊框不密合~
拿去給包膜看..."第一次看到組裝這麼糟糕的@@"~當場給他粉丟臉><~
電池~~舊的機器密合度OK~沒有鬆動問題~新機器卻有了"標準內"的不密合空隙...無言~
值得稱許的是...客戶關懷部門真的很有心~也很盡力~主動MAIL及打電話來詢問機器狀況~
現在就等QA判定符不符合換機標準~不符合~他們說就只能換料處理~
將邊框從買來西亞寄到台灣~再請台灣的技術維修工程人員到府拆機再裝機...
一聽到拆機...才買不到半個月的機器(指新換的機器而言)~要經過這樣的煎熬~~
實在...不想~還是希望能夠再換一台組裝正常的機器~~這要求粉高嗎?真的不解~~
雖然客服人員解釋是因為代工廠的料件常造成不密合~且也很多人反應~但是這樣的組裝不良...不應該由我們消費者來承擔才是...戴爾應該跟代工廠確實反應及求償~而不是浪費客戶及客服人員的時間~~
戴爾的客戶關懷部真的好得沒話說~~台灣真的該學學~~
但是他們的組裝...我實在不敢恭維~~還是老話一句~品管及組裝嚴格把關~就不會造成後續的一堆問題及成本的浪費~不知道他們高層聽不聽得到@@
