請問技嘉客服~~關於還原光碟的問題

雖然我也存在著同樣疑問,
一般市面重灌系統也是要價800
連SMART RECOVERY都沒有
反正重灌就是要錢~
換個角度想,您今天硬碟已經過保,
也有自由更換或安裝系統的權利,
原廠提供的還原磁區,還包括了許多非原生軟體,
反而提供了選擇安裝的自由度,
畢竟撇開技嘉不談,其他廠牌也沒提供還原光碟,
若一開始沒備份的情況下,
送廠重灌也是要花錢的.

純做參考,非討戰文
一般市面重灌系統也是要價800
=>前提是你有原版光碟還不會自己重灌,現在系統都可傻瓜安裝,光碟擺進去,選光碟開機,一路下一步,9成可以搞定,完全不需要請人重灌系統,對於喜歡DIY的我而言,我自己拿原版光碟灌還可自己調整系統,可能會比請廠商制式重灌要好一些,你不會的話,打電話給微軟,請他一步驟一步驟教你安裝也OK.

畢竟撇開技嘉不談,其他廠牌也沒提供還原光碟
=>不好意思,去年電腦展剛好幫朋友買了一台ACER5950,內建還原光碟跟驅動光碟的燒錄功能,你想要就自己燒,只要照步驟把光碟放進去就可輕鬆搞定,HP&ASUS也是類似的做法.LENOVO則是可當場出借光碟讓你自行重灌,或是你要花幾百元請他重裝也行....其他廠牌也沒提供還原光碟是沒錯,但你可以自己免費製作燒錄還原光碟,只有GIGA則是斷絕USER自行處理的可能性,不知這樣您是否看出這兩者的不同..

原廠提供的還原磁區,還包括了許多非原生軟體
=>系統備份是整顆開機硬碟磁區備份,您提的許多非原生軟體,您放心,一個也跑不掉,一併會備份下來,雖然我覺得90%是多餘的

若一開始沒備份的情況下
=>沒備份也就自認倒楣了,GIGA的狀況是我想備份到光碟也無從備份,還要我花1680半套WIN7的錢買GHOST?我真買GHOST後還需要你的SMART RECOVERY嗎?..感覺有點畫蛇添足,沒創意至少要有模仿的能力,不知GIGA為何不提供跟ACER相同的方式,直接在NB內建燒錄備份到光碟的功能,這樣我也不必再買一套GHOST了.
我訝異的是GIGA並無提供過保後可讓USER自己自行重灌或是還原系統的機制,且對我已經付費購買的WIDOWS使用權毫無保障,這跟目前ACER,ASUS,LENOVO(其他廠牌太久沒買我不知道是如何處理)的做法差距太大,請參考我7F的回文,這些廠商都有提供讓USER自行免費重灌系統的機制,這種對USER弱勢的情形,我還真是前所未聞,SO才有此反應
簡單的說,我目前沒碰過不提供原版或是還原光碟,而且沒有內建轉錄系統燒錄備份到光碟的NB廠商,GIGA是我碰到的第一個,也是目前的唯一一個,也許是我比較不熟目前市場機制,或許大大可以提供其他相同做法的廠商給我參考,讓我長長見識,也能讓我釋懷,不然我實在無法接受為何自己換好硬碟後還非要跑一趟維修中心再花800元,請GIGA用我買的WINDOWS幫我重灌,相對其他廠商,這種讓USER花錢又廢時的情形講難聽一點是有搶錢的嫌疑,買NB不能光看售價,服務有價在這種情形下做了一個不錯的注解
雖然我對GIGA此做法無法釋懷,但我要說明這並不代表GIGA是對或是錯,我對GIGA並無評判對錯之意,這是自由市場,每家廠商做法本來就可以不同來區隔市場,我的反應只是對意料之外的情形所做的直覺反應罷了,當然也沒筆戰之意
再則我買NB或是PC,都會請商家免費幫我製作還原光碟另外給我留存,現今硬碟品質實在讓人無法放心,說硬碟是最容易損壞的電腦零件也不為過,萬一硬碟出事,我把還原光碟拿出來就近請維修商家一並幫我免費還原就可搞定,根本不必轉到GIGA維修,看來這一套對GIGA是派不上用場了...
RaptorKnight wrote:
雖然我也存在著同樣疑...(恕刪)
nwcs wrote:不知是否有免費的方式,WINDOWS版權當初應該有算在NB裡吧,裝WINDOWS還要再收費實在不是很能接受


同學,win的版權已經被你買回家了當然一直是你的,序號你要用幾次都是看你喜歡沒錯阿

不過你不自己裝,要別人來動手的話當然要收費啦,人家收的800是"裝"的費用而已可沒再跟你收win的錢
如果你沒序號拿個空機要別人幫你裝的話,那可是win3~4000(最便宜版本)+800安裝費的哦
拿到外面隨便一家店只要給序號都可以幫你搞定,不想給GIGA裝就拿外面吧,收費大概就是…800公定價了


你還沒看過有廠商就算在保內,還原還要收800的哩
你說的那幾家大廠近年來的狀況你要再確認一下,GIGA不是還原裡面最好的…但比他爛的不少


…路過
s880313 wrote:
同學,win的版權已...(恕刪)

我脫離學校幾十年,沒想到還會被人叫同學,如果您已過天命之年,我倒可以稱您一聲大哥或大姐......

要別人來動手的話當然要收費啦
=>您說的是.但請詳閱我的回文,我哪裡要求別人來動手?相反的,我希望能夠讓我自己來安裝就可以,一點也不希望別人碰我的NB,只是GIGA並不提供出借或燒錄還原光碟的功能,非要透過GIGA來做不可,如果已過保又碰上硬碟故障,就等於叫USER乖乖掏出800,付費來做系統還原..

你還沒看過有廠商就算在保內,還原還要收800的哩
=>如果是自己中毒或是人為故障也就算了,當然應該付費,前提還是他不會使用內建的系統還原功能,又不會請教別人如何使用,那就花錢搞定,但如果是硬碟故障,還在保內的話,本來就該幫我回復到原來出廠的狀況不是嗎?我沒記錯的話,當初出廠時NB硬碟內是裝好系統的不是嗎?我頂多CALL微軟幫我重設序號就OK了.不知道收費從何而來,那免費保固期是說好玩的嗎?
買了幾十年電腦,我還真沒碰過,還是請大大告知是哪一家廠商,NB硬碟保內非人為故障(您可以擴充到所有出廠已內建含OS系統的套裝品牌電腦),還要跟你收800系統還原費的.....

如果你沒序號拿個空機要別人幫你裝的話
=>我是問GIGA的NB,哪來的空機??還有..不合法的事不要到處說,更最好不要做,會有後遺症的,
找廠商,不好意思,這方面剛好是我負責的業務之一,我幫客戶裝系統,都要求合法版權..收費的話,看機器狀況,I5,I7等級的新機器30分鐘內可以搞定,收不到800,再請客戶自己做WINDOWS UPDATE,也可確認是合法使用(其實是我想省時間,WINDOWS UPDATE很花時間的)

拿到外面隨便一家店只要給序號都可以幫你搞定
=>我自己有序號,還需要別人搞定?大大大概沒自己備份過WINDOWS系統吧,不想另外搞,請善用WIN7內建的系統備份跟還原功能,可將系統備份到您想要的任何媒體,這時外接式硬碟不錯用,要用3PARTY,我推薦DISKGENIUS免費版,雖是對岸的作品,但還不錯用,備份WIN7或是WINXP使用免費版就很夠用了.
我只是對GIGA的處理方式感到意外罷了,說穿了,要自己免費搞定的方式有很多,很多大大這方面也有許多教學,不必在此說舌

你說的那幾家大廠近年來的狀況你要再確認一下,GIGA不是還原裡面最好的…但比他爛的不少
=>那我去年2011/08/01買的ACER NB 5950G要價40K是買假的嗎,還是現在路人都不看完全文就留文的,還是過不到一年,ACER保固條件就變了?
我說過了,濫不濫是他家的商場策略,我無意批判,不過既然您提起了,GIGA應該算不錯的廠商,我現在還在用2003年的技嘉"極"NB,真是一台好NB,怎麼用就是不會壞,近10年前的機種,現在拿來上網做文書還是一把罩,可說是我目前為止最滿意的NB
GIGA對世界大廠不敢說,但應該可以跟ASUS,ACER,MSI這些在地廠商比吧,我倒想知道在提供系統還原服務跟功能這一方面有哪幾家叫得出名號來的一線廠是比GIGA濫的,您就直接點名出來吧,也可讓我參考長見聞,還請大大您指點一下....
失敬…習慣了,不應該叫同學的(至少這樣可以把人叫年輕點)
那幾家哦…我再私給你吧,我自己親身遇過的就兩家,也有索取光碟要價是四位數的

保內我也是想讓他給我處理好就好了,不過拗不過的時候…回家自己來吧,我只是懶才送去的


就是有痛過,再幫人看的時候常會下意識就問類似問題
基本上都會指一條給你"軟體不在保固範圍",包括win、包括該機之還原磁區、包括多數人不想要的客製軟體
這些掛了,他們通通不處理(現在很多送去的確會二話不說處理沒錯…但當對方心情不好時上面那條就會般出來了,不要我說你也實際遇到了,我也相信這不會是最後一次)


既然會安裝了…我就不了解為什麼不用win光碟就好了
還原功能和那些試用版的防毒一樣都只是附給你的…算贈品吧

要說睱疪…不能裝win的電腦才叫固障,我看你的問題似乎是可以裝win,但你又堅持要原來光碟
所以我不覺得這之間有什麼問題(若你那台不能用一般的方式裝win那可真的神奇了,廠商的確要負責)

總而言之要說保固…我不賣筆電的現在是如何我沒有非常清楚,但我相信"保固僅限於硬體"這條是全世界都有機乎不會變的(不然你真的可以叫我老頭了)



那後面序不序號的問題,你應該只是沒看清我打的
自己有筆電,序號就在機上可以用,沒有那就花3~4000買(但不含裝)就這樣,我可沒說授權是免費的哦
s880313 wrote:
失敬…習慣了,不應該...(恕刪)

我只是個中年人不習慣被人叫同學,鄉民之間還是以大大相稱即可.您客氣了..
這是公開討論園地,大家經由經驗和討論,來增進彼此見聞.我跟您欠熟,PO文都可受公評,不必私我,直接回文即可.至於回文最好能引用可參考的出處,沒指名出處的,我一般都是當嘴炮,射後直接無視不理.

保固僅限於硬體
=>您可能不解我的說明,保固應該是回復原狀,NB出廠時,HD的原狀就是內含WINDOWS的,因此保固內硬碟故障,原廠幫你修復時是要含WINDOWS的.至於您說的軟體部分,是指非出廠已安裝的部分.原廠當然不理你.

保固外原廠無維修義務,當然凡事都可收費,包含WINDOWS也是一樣,這也是我PO文的重點,GIGA並未提供如他廠可讓USER自行製作還原光碟的功能,擺明了過保就棄養,這給人不好的觀感,也損害USER當初購買的WINDOWS權益.

看起來大大應該是碰到黑心廠商,難怪會痛,就當繳學費吧,還好現在網路發達,多問問總是有好處的.

我可沒說授權是免費的哦.
=>您說的是

有關您說的那兩家,還請您再確認,HP我有經手,確認做法跟ACER一樣,客戶可自行燒出還原光碟,HP好幾年前連PC,NB都是這樣處理的,不行的話還可以上網下載,更妙的是有些還只能燒到CD不支援DVD,害我當初整整燒了近1個小時,你不確定的話,可CALL HP 客服
Mobile01 HP 7017TX要如何製作還原光碟

HP家用NB 不附還原光碟片..客戶可用F11自行燒出... 另提供 HP NB好用網址

至於COMPAQ,自從被HP併購後,就沒看過了
HP,COMPAQ這2家的NB零件報價都是市價X2,維修費更是把USER當作冤大頭在削,我一般都不推薦,喜歡美貨就推LENOVO 小黑商用機,喜歡日貨就推SONY VAIO,要高檔就推報價6位數起跳的PANASONIC軍用NB機種.要C/P值,MIT的在地貨都可考慮.

您提到要收費1200的部分,可能是被黑了,有討論有真相,但最好能引用可參考的出處,本站內有關HP NB的討論有專區,您可以自行爬文後再來確認...最後請你考慮先爬文或是確認現狀再回文,可增加可信度....至於HP,COMPAQ還是把他忘了吧,你有更好的選擇...
您好,在下想了解一下
Ghost 為付費軟體
請問有免費的方法,能夠將還原磁區的資料燒成備份光碟嗎?
謝謝
tyl wrote:
您好,在下想了解一下,Ghost 為付費軟體
請問有免費的方法,能夠將還原磁區的資料燒成備份光碟嗎?.(恕刪)

GHOST要錢那就不要用,改使用免費的有此功能的其他軟體就好了,如我提的DG,有提供免費版本就很夠用了,另外購買SSD時有時也會提供硬碟無痛轉移程式(PLEXTOR附的是TRUEIMAGE),再不行,WIN7也有內建系統備份和還原功能,完全免費,比較貼心或有點交情的商家會免費或酌量收費(一般是300-800元)幫你處理相關事宜,尤其碰到HD故障又不想留整機待修時,特別需要相關的功能和服務...這部分在個人電腦區算是月經文,請大大自行爬文...
謝謝您的回訊
您提及的 Disk Genius 是一個選項
在下也找到了 clonezilla 也可以備份磁區,是開源軟體,給大家參考

nwcs wrote:
一般市面重灌系統也是...(恕刪)


我基本上支持您的說法,我也是購買了Gigabyte P2532n之後,才發現只有硬碟的內建還原系統,沒有辦法給予使用者自行燒錄還原光碟或是乾淨版的Windows 7系統出來。

還好我知道如何使用Acronis TrueImage備份我整個系統磁區 (我不能說我是使用正版軟體來做的....)

但是,如果說我購買的機器已經內含作業系統的合法序號使用,請問一下,哪一個人可以告訴我去網路哪裡下載此一機器(P2532n Bundle版的Windows作業系統光碟)回來自行燒錄??然後自行安裝.....

如果我的硬碟掛了,或者是硬碟沒掛,僅是系統的安定性問題要處理......

為何我過保固後,就必須另外花$800元去請別人重灌系統(可能還不是用我原本合法的序號使用勒.....)

這應該是技嘉公司應該檢討的一個措施........ (也不枉我投資技嘉股票,但是已經住在套房十多年以上的歷史了..........)

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