廠牌:TOSHIBA

型號:L650

購入日期:2010/10

距上次使用正常時間:2012/8月、9月初電池都還可以使用約2小時初

OS版本:win7

平常作業內容:

有無內建還原功能(Y/N):y

問題內容:

因為筆電保固快到了(筆電今年10月過保,電池是去年就過保了)

先前有些小問題想趁保固前解決,於是在9/13送修

我在維修單上寫:
1.有時已插電的情況下,電池卻沒有充電
2.熱當,會藍屏
3.電池無法使用超過3小時


--------------------結果!!維修後我拿到筆電了--------------------------

維修單上處理結果中有一點寫到:
"電池充放電測試無效,檢測電池故障,
跟顧客報價電池3990元顧客不修,機器待寄回"

維修人員當天跟我聯絡是有提到電池壞了
我問"是怎樣壞了?還可以使用多久?"
他只回說沒實際去測試,當然也沒跟我報電池的價= ="

令人崩潰的事來了~~~~~~~~~~~~~~~~~~
維修後,我在只使用電池&不插電的狀況下
電池圖示在螢幕右下角顯示"已經壞掉,請更換!"
之前從來沒這樣過啊!!!!
且不會像之前顯示還剩幾小時幾分鐘可使用,
電力也在2分鐘內掉了4~5%~我都快嚇死了!!!


整個電池充飽大概也無法使用到1hr!!

送修前我雖然對電池的使用時間不滿意
但都還可以用大概2hr初
真的快崩潰了~~~~~~怎麼會修成這樣?

我星期一要怎麼跟客服證明是他們把我的電池用壞?
電池已經過保固,我不要求換新電池,
可以還我一顆能用2hr就好的電池嗎!!!

Q_____________Q

你蜆仔 wrote:
我星期一要怎麼跟客服證明是他們把我的電池用壞?
電池已經過保固,我不要求換新電池,
可以還我一顆能用2hr就好的電池嗎!!!...(恕刪)



我星期一要怎麼跟客服證明是他們把我的電池用壞? (死無對證 保證沒人會理妳)

電池已經過保固, (大筆電電池保固一年 部分小筆電電池保固半年 這些是大廠的保固條款)


可以還我一顆能用2hr就好的電池嗎!!! (妳真的想太多了~!)去網拍買比較快

TOSHIBA筆電 硬體保固兩年

NB電池 只有保固一年

認了吧~!
你蜆仔 wrote:
廠牌:TOSHIBA...我在維修單上寫:
1.有時已插電的情況下,電池卻沒有充電
2.熱當,會藍屏
3.電池無法使用超過3小時(恕刪)


你報修時就寫電池有問題了,不是嗎????

本來就過一年電池保固期
沒有義務幫你處理什麼了啊....
不然大家送修前都說我的電池可以用3小時
送修回來都去客訴說怎麼只剩2小時...

在我想 有可能是裡面的電池CELL有6個
用久了有可能陸續故障
壞1~2 CELL 還可以撐1~2小時
等到壞3~4CELL 就........
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