一瞬間,啪!!斷了~

不是整個掉下來,而是感覺完全沒有阻尼的感覺,要變焦就會直接到6X,完全不受控制
想請問有人跟我遇到一樣的情況嗎??
再購入D80後,我就不捨的把它送修了
最不開心的是送修的過程,我是在Y唬購物中心買的(沒辦法,學生在分期的誘因下

也就是興X代理的,後來送修則是由視X科技代理的,由於維修部離我很近,客服就建議我直接過去
本來很開心不用跑很遠維修的好心情,在踏進維修部的那一刻全都走了樣
小姐臉超級無敵臭,好像我欠他幾百萬一樣

在我很客氣的問他說:請問我要找誰處理?
她很囂張的回我:誰叫你來這的?
我說:客服請我來這的
然後他就抬起頭對對面的先生,且很機車的說:客服要他來這的啦(口氣超級差)
這時我已經超不爽了!
後來我把我的G7拿給對面的那位先生(應該是技師),更是另一個不爽的爆點
他問我哪裡有問題:我就回答說是變焦桿壞了,是看照片時"啪"一聲壞了
那個先生翻了兩下,就直接回答我說:這是一定是撞到,人為因素喔
當下我整的不爽到極點,但我還是沒爆發
我說:你憑什麼說我有撞到~憑什麼說這是人為因素,況且撞到好歹也會有刮傷,我整台跟新的一樣,愛護有加
連刮痕都沒有,哪裡是撞到的了??
技師當下無話可說,後來再翻兩下,才回我:那我拆開了就知道了嘛~
我問:那大概要多久呢?
此時對面那個機車女又出聲了:判定時間7到12天~~~~~~~~(超級官腔的)
我假裝沒聽到,又再問了技師一次,他才回我:最快7天啦~我盡量趕給你啦
後來,想說寶貝在對方手中,忍下來就走了。
一個禮拜過去,無消無息,後來我忍不住打電話去客服抱怨,後來轉而找到維修部的主管處理
一直到了今天剛剛打給我,還說:我們各讓一步之類的,只算你料,不帶工,那個成本要$1,500
也推託她們服務不好的事實,讓我感覺還是很差!

請問有其他G7的同好遇到跟我一樣的情況嗎?

若是拿去彩虹或託其他水貨商送日本是否會更便宜?
這樣是否會判定為人為因素呢?
且那個變焦桿真的要價$1,500嗎?

是否有更好的處理方法,想請問大家!
謝謝!