ERR99中招的網友請注意,請幫忙連署



希望可以串聯要求佳能負責,請各位網友支持。

如果以自行維修完畢者,也請各位能夠支持加入

請幫忙連署

如可以提供資料者,請mail到vanny1121@hotmail.com
文章關鍵字
ERR99?
怎樣叫ERR99中招?
ERR99問題不是有很多原因嗎?
不是電源關掉,電池拔掉。重開就好了嗎
要連署甚饃? 不懂
能說明清楚點嗎











網路上關於40D ERR99 錯誤提示的相關討論 約有116,000筆討論,關於 err99關鍵字的討論則約有350,000筆,顯示40D墫在著有ERR99淺在的問題,不幸的是這樣的問題被我遇到了,我的相機大約是2007年四月28號買的,至今為止快門數只用了9千多次,但關於Err99的問題是從保固內約2007年底發生的,機器本身提示ERR99 請從新移除電池開機,剛開始現象時好時壞,移除電池後問題即解除,無任何提是說要送廠檢修,手冊上也無提及這是個什麼樣的問題,Err99的提示只說明移除電池重新開機,造成了看似問題排除的假象,但實際問題並無解決。

根據網路上的說法,40D Err99的問題有可能是鏡頭的問題,鏡頭電子與相機電子接環的問題、記憶卡問題、電池問題、快門組問題。
我個人則是遇到了快門組馬達的問題,但這個問題保固內即發生,但看似可以排除,實際上則是隨著使用越來越嚴重,直到我最終受不暸之後拿到佳能台灣的維修中心。

根據產品的特性,快門組可使用是10萬次,也就是說幾乎相機本身在無時間限制的狀態下幾乎可以滿足10萬次的要求,在常態環境下,但因保固時間一年,這個十萬次顯的有點多餘,十萬次代表的意義就是,如照佳能保固條款來說,等於一年內每天平均要按約273次。

問題來了,我送修之後我向該公司反應這樣一個情形,該公司客服主任說明這是一個綜合性的問題,有可能是我上述所講之問題的任何一種。但你過保固了所以必須自費修理。

我承認過保固了,馬達費用兩千五我認了,但請問一個產品在網路上有將近12萬筆的討論,這樣的產品是合乎一個日本企業的要求嗎?我講一個狀況給各位聽,各位就會了解我講的重點在哪裡。

日本企業要求台灣工廠不管是零件或者是代工,要求的不良率都是以ppm來算的,那種近乎完美的要求我很佩服,但是如果以12萬筆的討論假設扣除不相關的討論我設定他為6萬筆,這樣的數字已貴為客戶的我們是可以接受的嗎?
我告訴你們,日本人再要求華人是近乎苛求的要求,不合格就要賠償,但是貴為佳能客戶的我們,是求償不得其門而入,以12萬筆的討論來說,這代表著這樣的產品是有淺在的問題,這是必須硬體維修來解決的,我相信佳能是選擇性的發出通告,因為這會造成產品回收的危機,如果是軟體的問題,則佳能會以韌體更新來解決,這個成本遠低於零件維修成本。

我沒有辦法證明我是否在保固內發生的這樣情況,但請問佳能如何能證明我不是呢?我只能已提出這樣討論的數據來佐證,這個產品是有問題的。



我的維修單號B009A3562歡迎佳能公司的員工向我求證
面對、處裡
VANNY1121 wrote:
目前正在與壹周刊連絡...(恕刪)


我建議將範圍改成"Canon 40D 更換 快門組".

我只有500D,所以只能精神支持.

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題外話,話說古時我還在使用 Canon A70(三百萬畫素)時,機身內由SONY製作的CCD有瑕疵,一開始台灣彩虹修CCD要收費,後來網友查到日本Canon整批召回維修,經由消保官介入,台灣彩虹就變成免費維修.

我公司那時團購七台A70全部中標,但維修免費.

而之前維修的人則可申請退費.

那次SONY瑕疵CCD影響到的不只 Canon.這件事還可以Google到.

我舉這例子,是希望消費者團結力量強.
感謝~~非常感謝~~

希望能有類似的經驗朋友可以加入
面對、處裡
沒有有相同經驗的人嗎? 提供一下想法
面對、處裡
推一下~~因為沒人知道妳或你的d40那時後會ERR99
我才剛因ERR99而花了2500 去修反光鏡馬達.......快門才13XXX

看到人想站出來,那麼我願意支持你一票啦~有需要可以PM我
我的350d也發生過err99
在登到排雲山莊的那晚完全不能用
只要一開機就是err99
讓我錯失許多漂亮的景色
一下到玉山登山口就恢復正常
今年二月掛點,總計拍不到15000張
賤價賣給維修商
四月又買了一台水貨40d
9/19又掛點,按下快門就斷電
反光鏡會處在上掀的狀態
拍不到1500張
現在在日本渡假中

需要幫忙捅canon的話再pm我
可以提供機身相關資料
買過三台canon相機都出過包
是該讓canon負點責任了
VANNY1121 wrote:
目前正在與壹周刊連絡...(恕刪)


天真....
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