重點是對一個品牌的有新的認知就夠了,
還有態度問題,他不承認是產品瑕疵,消費者有看清楚就好了,
因CASIO一直認為"只要在保固期不會壞,就不是他們的問題",
保固一年,就是保證可以正常使用一年,是我們要求太高,
不能和他牌的耐用度相比,
(手中有健在的Pentax、Canon及Olympus,年紀都比這一台Casio大)
他大概把設計瑕疵部分當成新車的輪胎磨損,
也就是保證一年內不會磨平,
偶而一年內有爆胎或磨平的,只是使少數太會操車的案例,
大部分的使用者都可以用一年以上才需換胎,所以他沒錯,
錯是我們消費者沒認清"保固期"的定義,
真有誠意解決問題,
只須讓消費者將機子寄回讓他們去"鑑定"即可,
為何還要弄個"鑑定會",還要選非假日?
無非是要讓消費者覺得麻煩而算了,"並不是我CASIO不處理喔,是您沒時間來......"
並不是每個人都放無薪假等您通知啊!就算您CASIO補貼消費者車資,
我還要請假耶?坐高鐵北上?只要有收據那我可不可以包計程車,順便帶妻兒去看貓熊啊?
總之,CASIO您又少了一位顧客了,
記得當初老婆要和友人去日本自助行,
看上了EX-S500的輕薄與低耗電,買了公司貨+原廠電池X2+1G SD卡X2
在台灣試拍一天還不錯,結果老婆帶去日本第一天就發生鏡頭縮不回來問題,
就這樣日本之行的記錄就只能靠友人的相機,
慘的是放在登機箱的硬盒內還用布包好回台灣後卻發現鏡頭歪了,
拿去店家當然是告知我這是使用不當,公司一定無法保固處理,
灰到快撕破臉,才"想辦法"幫我把鏡頭橋回來送公司處理........
之後就很小心、很少使用它,
直到難得放假帶妻小去看貓熊,慘劇來了,拍到一半一片白茫茫,
回台南後搜尋相關問題(以為是沒設定好,因還可以錄影),
才知道是此產品之設計瑕疵.........................................................
算了,抱怨至此,沒時間和它耗了,
現在送"蘭陽"修好像含運只要1300,好像還有保固,考慮中,
想換一台非伸縮鏡頭的,且希望耗電量小的(單顆電池拍攝張數較多的),
原本是看上SONY的,但店家告知S牌的實際拍約100張就要換電池了,
有無達人可推薦一下呢,謝謝!
