這篇主要是說日本富士直營維修門市真的很好!
特地開這篇~而不去S8000版上蓋樓,
主要是覺得還蠻實用的XD
先說好,
我的Fujifilm S8000fd是去年底在台北X華買的日本水貨機!
而我是在東京留學中的白目留學生
話說我上個禮拜六跟朋友去喝飲料聊天,
當天真的是打完工還要去趕場真的是睏弊了...
沒想到,自己耍白癡搞跟朋友自拍之後...
手一滑,還在廣角端的s8000fd應聲墜地~
當下我醒了我的心碎了XD~
還好拿起來,鏡頭沒碎= ="~
只是主機自動關機了,鏡頭還在外面~
重新開機~鏡頭轉了轉~又恢復到廣角端~
測試變焦~OK~正常~
1~18X能正常伸縮~
但是正要按下快門測試對焦時,
慘...快門撞凹下去了,不會彈起來...
很用力按勉強能對焦,要拍下照片根本不可能!
這下好玩了,重點是...
隔天醒過來,從快門鈕到握把的整個銀色部分,出現了很長很粗的裂痕...
這下外傷都有了,怎麼辯解阿= ="
趕緊MAIL給台北X華,問問他們該怎麼處理,
更何況,它們畢竟是水貨之王,"也許"會有門路可以不用送回台灣搞,
不過很失望的...他們的回信沒有給我得到什麼幫助...
我:
我是在日本的小留學生,因為兵役的問題,
也沒辦法回去台灣,
所以在去年底趁最後再台灣的機會來日本,
我的s8000fd是買日本的水貨,
也有當時的購買證明,保卡（有帶過來）...
今天出去玩時,不小心摔到了（開機狀態）...
不過好險鏡頭沒事～能正常的伸縮,開關機～
正要鬆一口氣時,快門按不下去＝ ＝"
卡死了！？...沒有任何回饋感～勉強可以對焦,但很難按到底拍攝,
我現在要如何送修呢？！該送那裡？送日本富士直營維修站可以嗎？
去年購買時,就是要以防這種問題才買的日本貨,
希望能幫上我的忙
謝謝！
X華:
您好
水貨的維修當然由我們店家做保固喔
如果您給別人拆機維修過
我們就不會有保固了喔
您可以寄回給您在台灣的家人
我們幫您送我們的維修部
師傅會跟您報告狀況
謝謝^^
我又回信:
不過,
因為真的不方便寄回去,家人也不會這個東西～
我的問題是,你們在日本有合作的店家或通路商可以幫我解決問題嗎？
假如我直接送修富士原廠...
那麼我要如何證明購買證明呢？！
謝謝喔！
X華:
當然可以..富士也不會拒修,,但是日本人維故障其實貴的不是料金而是日本有一個人為維修的工時費...你會嚇到喔...你可以直接送的....人為日本是沒保固的喔...還有我日本的朋友也是去日本..所以沒在台灣當兵..但是一呆就要好像15年...才可以回來..在那邊也必須要有人擔保跟工作証才可以拘留..還好我體重很重不用當兵...加油啦^^
之後我就沒再回信過了,不但沒有幫到忙,反而加了一堆五四三的言論= ="
我光送回去就是個大工程了,而且口氣就是...快把相機送來給我們~好收維修費...
昨天下午帶著只能開機不能按快門的S8000fd去池袋的富士直營門市...
還帶著"X華保卡"+釘在一起的"日本保卡"...
(天殺的,日本保卡上面沒有店章,X華保卡上面日期是寫民國的,鬼子最好看的懂,拿出原子筆把X華保卡的時間攔寫2007)
我跟店員(小姐)說明快門無法按下,並拿出保卡...當然有強調是去年年底買的,而且還指剛剛才寫上去的日期~囧
很慶幸的,小姐看了保卡後,只確認日本保卡上的序號跟機子底部的一樣!
"X華保卡"上滿滿的繁體中文連看都沒看,
馬上拿出維修單,寫了故障狀態後,請我寫個資...我寫完之後,他就將機子/保卡/維修單拿進去了,並叫我稍等一下!
我去後面喝了兩杯水之後(不到三分鐘吧)...就叫我去櫃檯了,
之後小姐請我將日本保卡那一張上寫上去年購買的日期,然後說這個故障,會將我的快門和機版整個給換掉,問我是否同意!重點是~維修費用上面寫0耶XD~亂開心的!
我當然說同意,然後店員說一個小時之後回來取機...
過了一個小時,去到櫃台之後,
小姐就拿出剛修好的S8000,並裝上電池讓我確認是否正常!
漂漂亮亮全新的銀色快門真的換上去了,OK,都正常...
道完謝後,很爽的回家了XD...
之後拿出熱騰騰剛印好的維修單!
故障狀態:快門鈕無法功能...
維修過程:換掉機版和快門...
最後,很貼心的叮嚀,"現在已將你的相機給修理完畢,請日後更加愛惜"...
真的是...就"感心" !
不過我的情況畢竟是為了有在日本,才會買只有日英介面的水貨機!(日本公司貨)
我想大部分的人應該都買港版的居多吧!畢竟這樣才有繁中介面,我想台灣的話,大概就是看代理商的嘴臉了吧!
但各位如果有要來日本,剛好有需要的話,這會是個不錯的管道XD...
地址有需要的話,我再提供了!
謝謝各位看了那麼多字!
PS:可惜,不知道會修這麼快,沒將掛掉的快門給拍照留念...真對不起大家= ="
