suaaa wrote:
Hello Sunn...(恕刪)
tony02201510 wrote:
是的,請裕隆對這...(恕刪)
各位網友您好！
本公司轄下各經銷商自2/28起，
對於自備機油或自備零件進廠更換之車輛，
在交修單上加註「自備機油 (機件恕不保固)」或「自備零件 (機件恕不保固)」字樣，
很抱歉引起眾多網友的關切, 其實那一串字眼所要傳達的主要訊息是：
如果因顧客自備之機油及/或零件造成或衍生維修車輛相關機件故障或損壞，
經第三公正單位判定係因該機油及/或零件造成，本公司恐怕沒辦法負擔該車輛
相關機件之品質保證責任」。
由於本公司於工單所加註之文字用詞過於簡短且不夠清楚，造成車主對本公司保固政策之誤解，
真的非常抱歉, 本公司檢討後已於3/2立即進行調整, 調整方式是:
交修單上仍會保留車主是否自備機油或零件的註記， 並加上
「如因顧客自備之機油及/或零件造成或衍生維修車輛相關機件故障或損壞，
經第三公正單位判定係屬該機油及/或零件造成者，本公司將不負擔該車輛
相關機件之品質保證責任」。
上述說明，特在此向各位車主進行澄清。
若您對此還有任何疑問，歡迎與本公司免付費客服專線聯絡0800-088-888，
謝謝！
裕隆日產客服中心 Sunny
