症狀:
1.請別人用手機打給我,確定無法使用方向盤上的按鈕接聽電話.想使用方向盤上的按鈕打電話,也無法成功.
2. 藍芽連線中,聽音樂可,想要透過方向盤上方麥克風叫手機的Siri或車用主機做事,發現麥克風也沒反應.
3. 同時若手機Siri透過手機麥克風有反應後,也無法透過車機喇叭把Siri的聲音送出.
檢查車機內現藍芽連線顯示:已連線(無手機音訊)
經過嘗試確定無效的方法:
1. 手機藍芽關閉後再打開重新連線,症狀相同.
2. 車機藍芽關閉後再打開重新連線,症狀相同.
3. 手機關機後重開機再重新連線,症狀相同.
4. 車子主機電源鍵長按後關閉,之後再按電源鍵重開,再重新連線,症狀相同.
5. 車子引擎熄火約一分鐘後重開,再重新連線,症狀相同.
6. 車子引擎熄火約24小時後重開,再重新連線,症狀相同.
7. 之後重複1~4,症狀相同.
確定有效的解法:
車機系統重設,回復原廠設定,之後再重新設定手機連線,結果就正常了.
但是wifi導航電台等儲存設定全部都被清除了,全部需要再重設過.
目前發生原因不明,平時只有聽音樂,不知怎麼的就突然發生了.
已經請業務跟原廠反應,希望有不用整個系統重置的解法,不然實在太麻煩又浪費時間了.
而且車友有可能因為在行進中要解決這個問題,造成行車意外.非常不安全.
車主可以考慮反應的地方
1. Toyota聯絡我們
2. 和泰汽車利害關係人專區
3. Toyota Global Site Reporting Problems
已經跟1.2.反應了.看看從反應到找到真正的問題原因，之後處理好到底會多久。
補充1: 20161213 問題重現實驗
補充2:車友類似的問題-1
補充3:車友類似的問題-2
補充4:RAV4瑕疵統計
