接下來真的是惡夢的開始
先從牽車開始..我的業務填錯了內裝的號碼
而且這一錯..剛好是完全不一樣的兩個組合,造成從車椅開始到方向盤都不一樣
經Toyota桃鶯廠的廠長千萬拜託,同意不退車,重改配件
牽車後,發現Yaris並未如業務說的有速控,
因為是女生用車,所以跟Toyota聯繫後,排定時間入場安裝,但是可怕的事發生了
一連安裝三次都未成功,經過嚴重抗議後改由到府安裝,技師這才發現,原來一直以來都是裝成Alirts的
所以一連燒壞3顆..>< ..這個回答真的讓客戶很不滿意<br>但接下來進廠維修或保養都是讓人很擔心的狀況..像換輪胎我前後一共換2-3次
但買次都是壞哪顆換哪顆..沒有對調也沒注意平衡..一直到朋友發現廠牌不一樣才提醒到我
但這樣已經使用了好一陣子了
前陣子Yaris防水邊條事件召回原廠
沒想到送到南崁廠後,慘況發生了,先是因為拆卸門在安裝回去接錯線,造成自動收鏡故障
還有電動窗不會作動..最過分的是拆卸下來的門板等都未做保護,造成板金嚴重刮傷
,經服務人員說明,原來在場內服務的很多都是簽約的,因為召回車輛過多,但完全沒有技術訓練嗎
刮傷板金的部分更是因為委外廠商清洗,都是僱用印庸(這都是Toyota親口證實的),不是他們自己的車輛就這樣嗎?在強烈表達不滿後,由南崁廠負責烤漆復原..
但烤漆技術更是,在原廠烤漆車色居然不達標準,還有大大小小細紋..南崁廠就一句盡力了
整個事件就不了了之..
給我的回應更是打到總公司客服也沒用..因為都是分區經銷..所以還是會轉回南崁..這句話就表示請客戶放棄嗎?
上週我的小車車更發生自動收鏡故障..這難道跟之前維修過程沒有關係嗎?..TOYOTA 就一句已過保固期
就要我們自己負擔維修費用
還有我的abs感知器故障,軸承有問題..我想請問大家..
我是個子嬌小的女用車主..也沒開快車或借人使用..軸承怎麼有可能故障..還有開窗有異音
這是不是有可能是原本出廠的問題><..這3個問題他們都推說過保固期..但在保固期就已經有發生記錄了
請問各位大大..我應該如何跟toyota處理
這就是標榜服務的TOYOTA..這就是他們所謂的服務嗎
更不用說最近一些大小召回原廠的事件
這樣的維修技術及品質..大家還敢買TOYOTA嗎?
