daonald wrote:
我也有申請電子帳單,
不過似乎被當作垃圾郵件了,
直到繳費期限過了,收到催繳通知才知道要繳卡費了,
打電話到客服去,只叫我快點去繳費,還得繳延滯金............
花旗鼓勵別人用電子帳單,不過卻沒有相關問題的處理方式,
真的讓人很感冒,
所以繳完這次卡費,一樣把它剪掉
並非要幫銀行說話
信用是很重要的東西，不論是否轉成電子帳單，本身都要注意才是
而且你把問題歸疚於「被當作垃圾郵件」，這要怪銀行？MAIL提供者？
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拍些照片，好留下我曾經存在這個世界的證據。
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我剛申請花旗電子帳單後, 第2次時, 比平常(實體帳單,與第一次電子帳單) 晚很多天還沒收到信,
登入花旗網站去信詢問, 為何這次的帳單還沒來,
隔天一早, 就收到電子帳單了, 然後晚一點客服就打電話來詢問有沒有收到
不過一付感覺帳單這個時間才到是正常的.......感覺有點不好
之後的電子帳單就都很正常了
之前也有一次花旗的實體帳單沒寄來, 我在繳款日之前打電話去問, 客服請我先繳錢, 再補寄帳單
使用的另外一家信用卡銀行, 倒是都很正常, 客服也都不錯
如果被當作垃圾郵件, 其實使用的信箱關係比較大, 花旗本身倒無法做多少設定去改變這種情形
年費的事, 倒是沒遇過
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