不一樣的聲音~破解美國運通簽帳卡神話傳奇....(4/9更新長白卡權益縮水消息)


Chris Lowe wrote:
版上有人是在運通委託行銷或廣告公司工作嗎?


美國運通廣告是委託:奧美廣告、奧美促動行銷
如果有朋友在奧美工作,又是負責AE這客戶案子,應該很清楚AE所有卡別到底在搞甚麼花招!

最近才退掉美國運通簽帳白金卡,正好有個心得給正要申請的人參考

[心得] 國外的美國運通是否像廣告那像神,我不知道; 但台灣的美國運通,是真的不夠資格收年費

首先說一下大家都知道的事,美國運通很多商店,加油站不收,不能用來繳稅.. 這些都是在申請前已知的,所以沒有怨言。

衝著廣告新聞中的神話與主打的 '旅遊服務',花了 28000 辦了張美國運通簽帳白金卡後,才會知道有多 '普通',多麼不值得。

1. 國內的飯店,美國運通的優惠和一般白金信用卡提供的是差不多的,沒有特別不同之處,大假日一樣不能用優惠。

2. 本來以為會比較好訂到飯店,但和一般人是一樣的,沒有很早很早訂,還是訂不到。

3. 最最令我心灰意冷的,是有一次有一個長假,但因為我想去的國家,一般旅行團的行程我不喜歡,所以打去 '美國運通旅遊服務部',說明希望能幫忙規劃一個行程,我對服務人員詳細說了希望出發的時間與行程計劃之後,滿心期待著....二星期過後,一點消息都沒有~~~

於是,我主動打去 '美國運通旅遊服務部' 問結果,但他們的回答是 : "電腦上沒有記錄",因為離出發只剩一個月了,所以,我急忙又花了十分鐘,再次對服務人員詳細說了希望出發的時間與行程計劃,一個月過去了,我的長假都結束了,像上次一樣...直到我退卡前,還是一通電話都沒有回覆。


之後退卡前,我也不想再拿出美國運通來用了。退卡時,我請處理退卡的客服幫我問一下到底這中間發生了什麼訊息傳遞的問題,

結果您也可以猜到 : "電腦上沒有記錄" --> 好省事的說法呀,我連續二次遇到了靈異服務員。


我只能說,美國運通,我花了 28000 買了您的 '行銷',卻沒買到我真正需要的 '服務'。
這一點我倒是沒有遇到....我去年也是出國旅遊...也是請AE幫我大致規劃一下....
服務我是覺得不錯...也都會主動跟我聯繫....
不過最近才注意到....一些優惠都縮水了.....

服務至上 wrote:
最近才退掉美國運通簽...(恕刪)

weiicoka wrote:
這一點我倒是沒有遇到...(恕刪)


光是里程優惠就縮水的不像話了...
世界卡實用度比AE高很多
是se 世界卡?
CenturionBlack wrote:
美國運通廣告是委託:...(恕刪)
我一張卡也不用就可以在機場有貴賓待遇
因為我是長榮鑽石卡.....苦命地長年出差換來的
四張免費升等卡,送人了
剩下幾萬哩程數不知道要做什麼?長年出差的人,一點也不想換免費機票

我公司規定機票要刷公司給的 AE 卡(當然帳單是我們要先付)
旅行社可以選擇美國運通或另外一家
但是,沒人要選美國運通,電話老打不通、行程又弄得不好、同樣的票價又比人家貴很多
長榮鑽石卡....厲害.....拿得到這一張會員卡...花的成本可以繳黑卡的年費了....
就我使用AE的經驗(目前也都還一直使用中)...電話基本上都很快就接通了...當然偶而會需要等待......行程的安排也還可以...如果你使用上有這些問題的話...多多反應吧....
票價的話...的確...有時候很便宜...有時候比旅行社貴....但是...也不會相差太多.....

Gemma wrote:
我一張卡也不用就可以...(恕刪)
現在年費也給我漲到35000了.....福利縮水但是年費漲這麼多....
所以我也考慮不要用了...改用信用白金就好.....只不過...白金祕書的旅遊服務這點就讓我砍不下手了....繼續考慮...反正沒到付年費的時候\,.,,\
weiicoka wrote:
所以我也考慮不要用了...(恕刪)

我不覺得白金旅遊服務有幫太多忙,但是白金秘書倒是有幫到點忙。但是專線電話接通的時間越來越久了。
最長等過將近五分鐘。
這個年費的漲價,也讓我在想要不要續卡了。
美國年費還是USD$450,真不知台灣在漲什麼?
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