我目前住在板橋
我的亞太電信收訊一直很差勁~
而我瑞芳的老家收訊卻很好~
不曉得..大家有用亞太電信收訊如何
我住的地方外面只有1.2格
室內更糟糕了!常常沒有信號
打電話跟他們客服 也只有換來無止盡的等待
第一次打五月初 他們說15天會派工程人員看調整訊號
15天後~還是沒有改善
又打電話過去 又要等15天
上星期有打一次
竟然還要等到7月初(感覺好像被他們客服人員耍了)
想問問大家
有沒有別的解決方法~
我住的地方也不是什麼鄉下地方
附近還有南雅夜市
除暸可以跟他們客服人員申訴~還有別的地方嗎
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5個月前
因為住戶抗議的關係
那邊基地台都被拆了
我本人有中華電信跟亞太
收訊中華很弱
亞太幾乎收不到
我都我打電話去客服反應
過了一個半月吧
中華電信的已經想辦法解決了
亞太還是收不到
我在3月底時再打電話去亞太客服
他說他們一直有在處理
但是他們不知道哪時才可以解決
我很生氣的跟他說了一堆
說中華電信早就解決了
他只說他能幫我申請免月租到6月底
到時候還是不行我在反應
但是辦亞太基本上都是為了跟女朋友聊天
我的在家不能用
相對的
他的手機也半廢了
我問客服說可不可以2隻都解除合約
我不要了
他說我的可以
但是我女朋友的手機不行
但是退一隻有意義嗎＝.＝
現在6月多了
手機依然收不太到
有大大知道怎麼處理比較好嗎
已經快受不了了
每個月都還要浪費我女朋友那隻手機的333月租費
對他們的處理態度
實在不抱希望
ps.原本收的到訊號
所以不是本來就訊號不好
無奈阿
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ax529 wrote:
我住在內湖靠東湖這邊...(恕刪)
如果你把你女朋友的那隻電話帳單地址也改到你們家那邊呢
再跟他吵一次
這樣是不是可以解約
通常辦亞太都是兩個人一起辦
只解約一隻根本沒用
我還在想如果她們要我解約
我會告訴她們請付我違約金
畢竟 我們申訴的地方非鄉間小路也不是所謂的鬼地方吧
是通訊業者無法給我們良好的通訊品質， 非我們願意解約
上週去太平山 收不到訊號 我們認了
但是在板橋也收不到 實在是很誇張
有時候 覺得現在的人都怕壞人
會吵的小孩才有糖吃
我也是打暸好幾次客服電話 都讓她們敷衍過去
總是說 “梅小姐，請幫我們多加注意 ，我們近期內會改善”
這些話聽膩了!!
亞太的客服小姐說 她們工程人員會在星期五前跟我聯絡←(這是我的忍耐極限)
我就告訴小姐 沒有用的 我家收不到訊號 你怎麼打來都不通 (小姐無言....
)小姐說 我申訴的地址 非帳單跟戶籍地址
我說 保持好的通訊品質 不是妳們通訊業者應盡的義務嗎
這跟我申訴的地址有關係嗎
而且應該是妳們自己去發掘問題 不是客人告訴妳們問題
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