送了快10幾天卻等到這個消息.....
親愛的客戶,
我們已經收到了您通過RMA 37953470送保的硬碟。
接獲桃園轉運中心的通知,我們發現您送保固的硬碟的SATA接口護罩已破損。按照HGST硬
碟保固條例所定,這顆不滿足硬碟保固標準的硬碟將無法被接受,HGST公司不對該硬碟提
供更換服務。這一單RMA將被取消。附上硬碟的照片,供您參考。
如果您要取回這顆硬碟,我們可以委託桃園轉運中心的工作人員將硬碟以“運費到付”的
形式郵寄給您。您也可以委託您的貨運代理直接從桃園提取該顆拒收硬碟。
請于今日起的三個工作日之內告知您是否要取回這顆硬碟。若我們無法在2015年02月12日
前收到您的通知,您的這顆誤損硬碟將被視為用戶捨弃的產品。我們也將會把硬碟送與銷
毀。
‧ RMA被取消後您將會收到一封由系統自動發送的RMA取消通知。請您忽略郵件中
提及的“我們尚未收到您的硬碟”的信息。
附一張這張照片http://ppt.cc/ItGM 蝦米~~~拍了這張照片就說是我人為蓄意破壞!!
就這張了,沒有其他張了,連序號都沒有拍給我看核對一下!
該不會是因為剩下一個月保固到期的緣故?
我向來是很愛護東西的,出貨之前也檢查過了,都很完整,沒理由出現這樣的缺角啊!
包含要寄出去的時候,我可是包到不能再包耶!
以下寄出之前的包裝都有留圖為證~
圖一
圖二
圖三
圖四
圖五
圖六
硬碟照
圖1
圖2
圖3
圖4
不過看了一下 殘念.......他提出的位子太刁鑽了 只能說我這次送修還不夠專業,
下次要繼續努力 六個面切記都需要紀錄!!以便能釐清責任
另外我很納悶,就算有那兩個小小缺角,跟硬碟壞軌以及不停嘗試重啟的問題有關係!?
結論:他的硬碟 比我想像中還硬 保固再多 再長 似乎只能當作參考了 因為不一定能用到