(台灣地區可直接送台北光華 WD 服務處, 本篇僅供參考) [教學] WD 硬碟申請 RMA 流程

我的500g今天回來了,很可惜完全沒升級...XD

640g等待中,沒有要求任何證件...
想請問一下
我在9/20申請RMA
不過在10/4才寄出
如果在10/20前WD沒收到的話
我的RMA會不會有問題
上個月底寄出的160G藍標
換貨回來變160黑標
320G的藍標 也換成1TB的黑標!!!
真是開心!!!
Octavia 1.2 TSI
看型號才準...

因為寄回來一律是黑標的....

kf207010 wrote:
上個月底寄出的160G藍標
換貨回來變160黑標
320G的藍標 也換成1TB的黑標!!!
真是開心!!!


那個黑標不是一般市面上賣的 WD 黑標硬碟

那只是把貼紙換成修復過後的硬碟來辨識用而已 =.="
這是簽名檔
我的WD 1TB藍標硬碟已超過一年保固期,選擇自行RMA硬碟至新加坡,簡單分享一下硬碟RMA至新加坡的時程及訊息記錄如下:

*2011.10.01 在WD網站申請RMA完成,取得RMA憑證。

*2011.10.02 至郵局寄出航空小包。包裹總重813g,含掛號費用共335元(NTD)。
郵局國際掛號郵件查詢:網址


*2011.10.05 硬碟送抵新加坡。
*2011.10.07 新加坡WD收件完成。
新加坡國際掛號郵件查詢:網址(在Track Item中輸入掛號單號,進行查詢。)


*2011.10.11 RMA的狀態'正在等候產品'。


*2011.10.17 RMA的狀態'已收到'。


*標準RMA狀態說明。


*2011.10.19 RMA的狀態'已寄出'。


*故障硬碟保用狀態。


*RMA後的硬碟保用狀態。


*2011.10.21取得貨件追蹤號碼


*FedEX Track






*硬碟狀態





好消息!我從藍標(WD10EALS 1TB)硬碟,成功升級為黑標(WD1001FALS 1TB)硬碟了!!!感謝WD幫我升級硬碟。

10/2寄出硬碟,至10/25取得硬碟,花費335元寄送郵資。以上訊息及維修運送時程,提供有興趣自行RMA WD硬碟的網友參考。
sbdns0027 wrote:
想請問一下我在9/2...(恕刪)


我的硬碟10/2寄出,10/7新加坡WD收件完成,至10/17更新RMA狀態為'已收件'。感覺似乎需要耐心等待一段時間處理,而非WD收件完成後,立即更新RMA狀態為'已收件'。
我的500g今天也回來了,很可惜也是沒升級...XD

不過至少長一下知識,因為家中還有好幾顆WD的硬碟,只要過一年保就改寄原廠去囉。
而且我也是跟族友有類似的情形,就是寄出約10多天後,WD的網頁才改變收件狀態!
我的兩顆硬碟黑標500g用Fedex三天回台灣,藍標用DHL已經五天了...難道是差別待遇...


最近好像很少有升級這種好康了...
phoenix2004 wrote:
我的兩顆硬碟黑標50...(恕刪)


我最近從藍標(WD10EALS 1TB)硬碟,成功升級為黑標(WD1001FALS 1TB)硬碟了!
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