Seagate 官方坦承硬碟存在問題以及需要更新韌體

免費救援是很好,但這不是解決辦法啊,還是說死雞能保證資料100%完整救回??
而且萬一我裡面都是公司極機密的東西呢?
我還有3顆都是ST3500320AS SD15的版本,早在去年中就覺得怪怪的,因為新買剛接上,居然還找不到
還以為是我的SATA槽的問題,後來幾個硬碟在M/B版上的SATA槽換來換去,才總算抓到
不過還是會有不定時當機情況
總之你Seagate不給個滿意的交待,絕對跟你算帳到底.
我的也是這個型號 ST3500320AS SD15,2008/6/29剛裝的時候也是時有時無的,
在2009/1/16時就宣告陣亡了,建議趕快先把資料備出
說到這個就氣之前一棵新的Maxtor硬碟
買一個多月就中招,結果才剛被分到此新硬碟的資料從此消失
痛的是很多珍貴資料就這樣沒了吐血阿~~~
當初不知道是韌體的問題
白白損失了阿~~~~

到現在還在痛~~~~
請問1.5T的有受到影響嗎? 我是指之前很紅的Maxtor外接硬碟裡面的那台Seagate代工那款.
難怪哦。

之前採用 Maxtor 的硬碟 SATAII 320G 與 500G

使用不到一個月就故障送修 但又沒壞軌 且時好時壞不穩定

原本以為是中國製的關係

只好送回代理商建達更換

換回的不是中國製品 就運作正常至今了

今天看到這篇 聯想到...

就算Seagate說會幫忙救資料

但是花錢,花時間的不就是我們這些消費者嗎

seagate回覆的答案真的是答案嗎,有做出更新後不會再出問題嗎...沒有.

記住喔....是幫忙...如果救不回來,seagate也只會說,我盡力了,這跟詐騙集團有什麼二樣

花錢的是消費者,最後要負責任的也是消費者....這不是擺明吃定我們

聲譽固然很重要,但是要做到全球回收...所付出的成本.....又在金融風暴過後.....我看是很難!!!


嚇死人
27頁
Seagate自從前年7200.10的500G韌體錯誤導致MB跟BIOS那件事之後
我就再也沒買過或者推過Seagate家的硬碟
雖然我自己也是有一顆7200.10的320G單碟160G,使用2年都很正常
但自己親身踩過7200.10 500G的地雷之後
真的很失望
市佔率NO.1的廠商怎麼會這樣

我看WD這幾年努力的從老三爬到老二
Seagate在這樣下去
老大地位快不保了
herocyy wrote:
就算Seagate說...(恕刪)

如果沒有妥善處理,例如儘快釋出完整的韌體,回收硬碟,
列入拒絕戶吧.

****************以下是聯強的回信***********************

關於您所反映的Seagate硬碟問題己確認為原廠軔體有BUG需更新才能排除,目前聯強技術單位與原廠合作將正確訊息及處理作法進行編輯後,將會放置於原廠或聯強網站。而這部分資訊待整理完成後,會再聯絡您至特定網址作upgrade。

希望能夠有"完整"的解決方案.
想不到新硬碟也是不可靠
還是多準備幾顆硬碟備份 (舊硬碟還比較放心一點)
我目前用的都是WD
自Seagate併購maxtor以來,就不怎麼看好
mail 到 sfdc.apacsupport@seagate.com
要求bios 抓不到型號 ST3500320AS SD15 9QM3TX-- 復原DATA的服務

聯合報所提的服務看來目前是打問號
以下是SEAGATE回覆
==================
尊敬的希捷用戶
你好,

不好意思,希捷沒有數據恢復中心,數據不在保修條款中,我們只能為您提供硬盤更換服務.
您可以自己去外面找數據恢復中心,幫您恢復硬碟中的數據,然後讓數據恢復中心出示證明"某序列號的硬盤,由於要做數據恢復,所以要開盤處理".有這樣的證明,就可以繼續跟希捷進行換盤服務.

如果您有任何疑問,歡迎您致電希捷
謝謝您對希捷產品的支持.

Best regards,

Tony Lin
Technical Support Technician
Seagate Technology
www.seagate.com/support/index.html
ref:00D0hhzl.50035v0HO:ref
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