[問題]硬碟似乎突然掛了,如何救回資料?

我有一顆STM31000340AS
這顆硬碟單純只是當作一顆資料倉庫
或是一些大型遊戲會安裝在這裡
但今年很少玩這些大型單機遊戲
直到最近四五天才開始又有在玩
一般上班時間是白天關機晚上開機
以及假日約星期六晚上開到星期一早上才會關機
總之這硬碟做為一個倉庫以這樣的作息撐了約兩年有吧
昨天(星期日)還是很正常的運作
今天下班回家開機之後就發現主機板讀不到這顆硬碟
其他兩顆(200G&1T)年代都比他久遠

手邊剛好有一個可以用的硬碟外接盒以及一顆已經壞很久的硬碟
壞很久的這顆硬碟用外接盒接上電腦時,系統會顯示無法辨識
但STM31000340AS這顆放入外接盒,接上電腦時是完全沒反應的
外接盒上的硬碟燈也不會亮,但可以聽到盒內硬碟持續轉動聲

硬碟壞了可以買新的,這不是問題
重點是裡面的資料
包含蠻多超過十年的心血資料

目前我有打算買一顆一樣的硬碟來更換機板嘗試救回資料

我想了解這樣的情況下
有哪些救回硬碟內資料的方法?


硬碟壞掉可以大概分三種

1.機板掛點

2.讀取頭或馬達掛點

3.軟性壞軌或是物理壞軌

第一項掛掉可以靠交換機版,

第二項掛掉就只能拆硬碟取出磁盤來讀取(光華商場或是網路上可以找到這類的維修點),

軟性壞軌可以用格式化處理,物理性的壞軌基本上資料就毀損了只能救出沒有傷到的部分。

不過你這型號SEAGATE有承認是韌體的問題需要到官網抓新的韌體來更新,當然資料就不保證完整。

請見站內另一帖http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=297&t=912769

ecco2007 wrote:
我有一顆STM310...(恕刪)


硬體抓不到.....請節哀!!!

要交換機板時請小心,我就是這樣讓機板上的IC燒起來

怎麼燒的我也莫窄羊,只是發現IC非常燙,然後就冒煙了

硬碟要操,不操的硬碟特別容易掛,我的硬碟都是這樣。
你的情況八九不離十,又是s牌的韌体在作怪
我幾個月前也是和你一樣的問題
硬碟會運,但是主機版就是抓不到
而也很確認我那顆硬碟沒有坯軐等問題,
本來還以為是硬碟的主機板燒了想買顆新的來交換主機版救資料
後來買不到同型的而放棄

後來發現露天有個修主機版的賣家,
我直接就殺過去了
賣家一測,就告訴我,是韌体問題

花了幾千元請賣家解鎖並更新韌体救回了資料
而要說明的是…
完全沒有換任何的零件…
很單純是s廠出廠時韌体寫的有問題而無預警的將硬碟『鎖』住讓主機板無法去認硬碟

超火大的…

寫信給s廠,
s廠的客服人員回我『韌体沒有保固』

所以說,我現在只要知道有人要買s牌硬碟,我都會勸他,多考慮別家吧
不是別家的硬碟不會出問題,而是不要去買那種超『不負責任』的硬碟廠商…

至於你如想要救資料,
可以去露天找一下應不難找,那個賣家在南投…
ecco2007 wrote:



你那顆硬碟有可能是之前軔體有問題的那批,
打到seagate時,要主動說疑為之前該批軔體有問題的硬碟,
經序號查詢若確認是該批軔體有問題之一的,
會請你寄到台北,幫你更新軔體...

seagate的免付費專線 0800-666-910

ecco2007 wrote:


你那顆硬碟有可能是之前軔體有問題的那批,
打到seagate時,要主動說疑為之前該批軔體有問題的硬碟,
經序號查詢若確認是該批軔體有問題之一的,
會請你寄到台北,幫你更新軔體...

seagate的免付費專線 0800-666-910
樓主那顆硬碟有可能是之前軔體有問題的那批,
打到seagate時,要主動說疑為之前該批軔體有問題的硬碟,
經序號查詢若確認是該批軔體有問題之一的,
會請你寄到台北,幫你更新軔體...

seagate的免付費專線 0800-666-910
bear0603 wrote:
樓主那顆硬碟有可能是...(恕刪)


這就是SG最爛的地方
我當初硬碟是『建達國際』的
硬碟出問題第一個反應是寄回『建達國際』
而建達國際以外觀問題直接退件了。

事後發現是韌体問題並在外面花幾千元請人處理好了。
而打電話去建達問說…為什麼硬碟寄回去是韌体卻不幫我處理,

建達國際的回應是:SG沒有授權,他們也不知有韌体的問題
所以只要寄回給他們,就是一顆換一顆(好在我有顆螺絲斷在固定孔所以退回)

所以說,我覺的SG是全世界最不負責的公司,

自己寫出有問題的韌体卻對消費者愛理不理的…

客服人員還回信給我說…韌体是不保固的…

請問,我的經驗而言,要再怎麼樣的介紹別人買SG?

ecco2007 wrote:
但STM31000340AS這顆放入外接盒,接上電腦時是完全沒反應的

外接盒上的硬碟燈也不會亮,但可以聽到盒內硬碟持續轉動聲

這個有9成的機率是程式鎖死
如真的很重要怕搞死可以找人幫忙
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