是在99.2.28 桃園NOVA買的...
但店家已經撤櫃..
硬碟上又沒有 捷元 跟 聯強的貼紙
這樣我送修要送去哪???
幫忙阿....
個人積分：0分
文章編號：37456871
個人積分：8592分
文章編號：37457822
個人積分：0分
文章編號：37458373
個人積分：5908分
文章編號：37462997
RKeiko wrote:
是在99.2.28 ...(恕刪)
上週才碰到一樣的問題,趁機整理了一套sop:
.先備份資料後,FORMAT硬碟,檢測故障原因並截圖或直接印出檢測報告..
.上WD官網,輸入硬碟序號查保固,保內就把資料印出來,保外就請資源回收
.打電話到聯強2506-3320或捷元2795-6677找客服說要查硬碟保固,報上硬碟序號,就會告知是否為他們出的貨以及保固到何時
.送修附上故障報告畫面截圖或報表跟網上印出來的保內資料,第1年免費,2-3年收500元,且只收1次,第2次保內故障請自行RMA,聯強已無換貨服務,全部都是幫客戶RMA寄到新加坡,整個流程到送回客戶手上大概要跑3-4週.捷元就不知,請哪位大大補充一下.
RMA方法可參考本討論區相關討論,因RMA雖然比較便宜,且流程可縮短到10天-2週,但偶爾會掉貨,自己的還無所謂,若是客戶的硬碟還是要自行斟酌.
以上有誤請指正...
個人積分：36分
文章編號：37690900
個人積分：132分
文章編號：37901226
白目國中生 wrote:
剛去聯強送修客服說現...(恕刪)
Customers in Asia-Pacific
**** Please note: Our receiving operations in Singapore will change effective August 6, 2012 to a new location in Malaysia. All RMA shipments should be sent to the new address below starting from August 6, 2012.
Malaysia
Flextronics Technology (M) Sdn. Bhd.
o/b Western Digital Corporation
Lot Plo 227A, Jalan Cyber 1,
Kawasan Perindustrian Senai III,
81400 Senai, Johor, Malaysia
Attn : Aiashah / Siti Aisah
Phone number: 607-597 2719 / 2720
個人積分：1分
文章編號：37903895
