超幹.......


我送修了一張3870,因為MSI的主機板壞了,又被黑心商人騙,
他沒貼保固貼,害我明明就在保固內卻過保...
於是我買心得主機板,換了之後,
顯示卡常常破圖,之後無法開機,
確定是顯示卡問題,於是送修,第二次回來還是一樣,
發現有可能是顯示卡相容性問題,跟MSI說,
他說會給我換一片至少同等級不同型號的卡,
於是我等阿等,完全沒有接到電話,就說可以拿卡了,
害我以為換片都不用跟我說,結果唬爛我,
再跟他說一次,因為換型號有在單子裡附註,
所以他說應該是工程師疏忽,叫我再送一次,
於是我再送一次..........
等又等,還是沒電話就叫我拿卡,結果這次竟然還一樣.......
於是他說在跟我聯絡看是什麼情形,於是我就沒再送一次,
但是卡片還在他那裏喔!!!於是我過著沒有電腦的日子已經一個月了,
又過了一個禮拜,完全沒有跟我聯絡,於是我打去客服,
竟然完全沒有給我做處理!!!當我傻子,
之後他又說可能沒辦法換不同型號.......,
因為他說同等及其他型號沒貨.....
之後我問他是什麼型號他又說不出來,擺明唬爛,叫我等,
我又等兩天,想想不對,打去,
結果我一直問,她說要給我找3870 OC........,有換跟沒換不是一樣,
這樣還不打緊,他還說連OC都沒貨,
於是我用別人電腦,找找看MSI送修的資訊,
結果OC最近別人才有送修,而且比我晚,所以她跟我沒幫我找,擺明騙我,
之後我又知道有3870換4870之類的.....
最後他竟然還我幫我找到了3850.......
於是下文....我打不下去了,拖了一個多月,結果.....
其實他一開始不要跟我說要幫我換一片,我就不會拖那麼多時間了,
顯示卡又沒多少錢,但是不信守承諾又是另一回事了。
文章關鍵字

ZmgMaxGic wrote:
超幹.......我...(恕刪)


直接打電話去申訴,下次換別家維修,微星不只一家維修
請問要怎麼申訴呢? 我都打MSI的客服,這樣不就一樣打到客服申訴?還是要打到公司?
我都拿到展服阿,還有別的地可以修喔?
不過我想想我可能就這樣算了吧,傷過才成長。
謝謝大大。
點點點 有必要這樣嗎 剛剛才看到
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=2365239&p=2
相較之下 這樣乾脆多了~一點也不拖拖拉拉
只能說小星星售後服務走下坡很久了......說好的無痛升級呢
請不要用鍵盤開車/騎車。用台灣輪走台灣路
timma wrote:
只能說小星星售後服務走下坡很久了......說好的無痛升級呢


無痛升級機會應該不多了,有問題的產品都後送至大陸維修,所以還不至於缺東缺西

而升級,大陸維修人工費比較便宜,當然維修品質相對也很差,版上隨便搜尋一下,都

是換了好幾次才把東西修好,維修品要還給客戶也不做好把關,雖然產品品質還不錯

,但是在售後維修服務這一塊還是令人詬病.
微星的品質其實都還不錯
不過在橫向聯繫方面大概要再加強一下
像這種送修沒換到東西的情形
各家都會有
如果過太久還是要密集電話追蹤+客訴
這樣會比較有效率
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