被鄰居騷擾提告偽造文書

各位好，

小弟家中最近遇到鄰居騷擾，有問題想請教：

我家是公寓式大樓有管理員，隔壁棟住戶最近告我老婆偽造文書，原因是我老婆的朋友用宅急便寄送生日禮物給她時填錯地址，原本要有"二樓之一"，確只填二樓，但門牌號碼是一樣的，東西由警衛代收，但好巧不巧遇到的警衛是代班的，不熟大樓住戶，因此對方住戶取信件時，警衛便以詢問的方式問說是不是他們家的，而收件人明明寫我老婆的名字，對方也直接就簽收了（簽收的是對方爸爸）。

結果該住戶的女兒就告我老婆偽造文書，也拆開包裹看了裡面的內容（裡面有生日賀卡，宅急便單上有收寄件兩方名字及電話號碼），還誇張的打電話給我老婆仿冒我老婆朋友的名字跟她說"我是ＸＸ呀，有沒有收到我的生日禮物呀"之類的，我老婆當然聽得出來不是自己朋友的聲音，認為是惡作劇就掛對方電話，但對方還是繼續打了幾通，還問我老婆是不是住某某住址，我老婆想說也太可怕了吧，連名字地址都知道，後來再打來我老婆就不接了。

接著對方還仿冒我老婆名字打電話給她朋友，說：我是ＸＸ呀～很久沒聯絡了你還記得我生日，禮物收到了，手機吊飾很漂亮，很開心等等的話，當然，我老婆朋友也聽得出來那不是我老婆的聲音，講沒幾句也掛對方電話。之後那鄰居就去警局報案說我老婆偽造文書，要告她並也取得三聯單，於是我老婆就被警察通知說要去警局做筆錄，一整個被冤枉，她朋友當下也有打電話給宅急便告知此事，於是我老婆與我爸爸跟宅急便人員一起至警局說明並要備案；而我們也嘗試去與對方溝通，但無功而返，對方堅持提告，東西也不肯還，目前我們也請朋友保留相關寄送單據，打算保留相關證據保護自己。

這種事在我們這棟大樓已經不是第一次，提告的人都是同一個女生，78年次，也不知道是不是無業，我爸爸也曾因為這樣被對方告過（那次是地址寫對，但管理員給錯，對方也告偽造文書，東西也不還），也有好幾個鄰居也遭遇同樣問題，都被那女生告，極為惱人，連警察都覺得煩，說這女生常常來報案要告人，但那女生也很聰明，怕警方不受理，每次都堅持要拿到報案三聯單才肯走人，試問哪有人天天有那個時間陪她去地檢署或法院，即便知道她是告不成的，而且管委會也勸過他們但也不見有改善，大家只能忍耐度日，但卻沒有一個具體的作法來改善這個問題。

因此想請教各位，針對這樣的騷擾我們該如何自保，該採取哪些手段、作法才能杜絕這種鄰居的行為呢？還請協助指點，謝謝！

P.S.:上述電話對話皆沒有錄音存證，目前包裹還在對方手上


update at #84

3/30 修改標題 - 謝謝 gacker 建議 : )