今天(5/23)早上9點多7042就送到了,安裝人員將電視就定位後,接上第四台的天線確定開機沒問題就先離去了,而我稍後就將必要的週邊裝置一一接上,WII接上色差端子,DVD接上S端子,而XBOX360跟HTPC當然就是接上HDMI端子
接下來就是做一連串的測試囉,色差沒問題,S端子OK,當要測XBOX360時,電視就切換到HDMI,畫面先顯示訊號偵測中...然後過一會兒顯示無信號
我還以為選錯了輸入端,所以又確認了一次,不過還是無信號,這時候我只好將XBOX360接回我的ASUS VK246H 24吋LCD看看,發現XBOX360主機跟HDMI傳輸線一切正常,所以又接到7042的第二組HDMI做測試,結果還是不行,最後只好將希望放在第三組HDMI上面,測試結果還是令人失望
中午一點撥集品客服電話,說明使用情況,客服人員聽完說明後,表示要詢問工程人員再做回覆,經過一個多小時,客服人員回覆說,工程人員已經休假所以必須等星期一才能處理
天阿~本來想說趁這兩天可以接上新電視玩XBOX360的說,這下子只能乾瞪眼了
所以建議01的網友們,如果最近買這台集品7042,最好先檢查一下輸入端子,尤其是HDMI端子有沒有問題,如果發現有問題請裝機人員直接退回,不要做簽收的動作
最後我所要質疑的是,輸入端子功能測試,出貨前品管都不是必須做的嗎??希望我這台是個例,也希望廠商能再加強品管,之前也有這篇受災文嗚嗚!剛買3天的集品8042燒掉了....orz!
顯示集品的品管真的還需要再加強,不要只是事後再做彌補的動作,加油
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5/23PM11:05更新
就在剛才想看個新聞打開7042,神奇的事情又發生了,開啟後畫面全變成黑白的,我本以為是第四台訊號的問題,但是不管切那一台都一樣,後來只好關掉電源,過一會兒再開啟電源居然又回復正常了,這又是怎麼一回事阿~
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5/25PM02:54更新
剛才客服人員聯絡說明天(5/26)下午三點多工程人員會過來做檢測...
如有新的進度會再來回報的,現在唯一能做的事情就是等...等...等...
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5/26AM11:10更新
這幾天使用7042看第四台,還是會發生開機後畫面變黑白的問題,所以補上幾張黑白畫面的圖片上來
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5/26PM09:30更新
今天(5/26)下午三點半,集品工程人員就先處理第四台影像黑白的問題,原因是出在類比視訊盒跟機板接觸不良導致的,經過工程人員調整後,目前已經恢復正常了
但是HDMI的問題就沒有這麼簡單了,首先工程人員先將韌體更新,經過簡單測試後,果然還是抓不到信號,工程人員最後將機板拆下來,然後換上另一塊機板上去,重新測試還是不行
工程人員表示因為目前集品將7042交由PCHOME獨家販售,所以公司方面沒有庫存,所以必須先向PCHOME取貨才能幫我換機,這個星期四起又逢端午節連續假期,所以公司方面說要等到下周二(6/2)能幫我換機,所以必須再等一個禮拜了...
在這裡再次建議有跟PCHOME訂購7042的網友們,安裝人員到府裝機後,一定要先檢查HDMI端子,確定一切沒有問題再簽收~
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6/2PM02:17更新
今天(6/2)早上11點多,東源物流就將集品7042運來了,機器定位後,當然得做HDMI輸入端子的測試啦~
經過一番測試(接PC跟XBOX360)目前已經沒問題了
有網友曾提出將有問題的螢幕直接退貨,而我會選擇等廠商處理進而採換貨的方式,還是在於相當看好這台電視的規格,以相同等級的電視來說C/P值仍是相當高的,而且客服做的相當不錯,對於商品也持積極負責處理的態度,在這邊我給予正面的肯定
不過仍再次建議廠商加強品管,否則砸了自己的招牌,是絕對划不來的
在這邊也建議網友們,如果有訂購這台集品7042一定得先檢查輸出入端子,避免造成跟我一樣的困擾
事件始末一共十天,感謝廣大01網友的關注
