三年前的三月在家樂福買的vito c3703
今年出現漏液的現象
(其實是哪時出現的根本不知道 因為電視不是我在用)
之前有買延長保固
所以就打給家樂福聯絡

結果
花了兩個禮拜後
現在兩條路給我選


換一台聯碩出品的DS3711
GOLD SONIC貼牌的

或者是
維修

結果維修公司一直勸我換新的
他說維修頂多是修到讓你看不到狀況存在
過一陣子搞不好還是會出現
到時候過保固了反而划不來

可是DS3711的解析度只有1366*768啊
我原本的是1920*1080I啊

維修公司說本來家樂福是想說隨便修修就好了
反正快過保了
是她們建議還是換新比較好

聽起來換新的似乎對我比較有好處
可是這台新機整個感覺很鳥
怎麼比都沒有比之前的機器好啊.......
掙扎........

原價四萬五買的機器
三年後只願意賠個兩萬不到
真是無言
3703如果不是面板問題的話,你直接找新宇科技修,三年保喔,線上報修隔天就來了,只是你動作要快一點。

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原價四萬五買的機器
三年後只願意賠個兩萬不到
真是無言
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這句話就有問題了,四五萬的機器三年後賠兩萬不到不是很正常嗎,你那台現在買全新的(假設有)也一定不到四五萬,現在賠四五萬二線牌的都47吋了,想太多,大概是很少買3c的東西吧,賠兩萬偷笑囉!

推原廠修
再要留備用電視看
免得一修好幾個月
新北市三重區有4條捷運線,蘆洲線已通車~機場線~新莊線已通車~環狀線CP值最高,謝謝.
現在問題是不是原廠修啊~~~
是她們家樂福的維修中心吧
現在新的說法是說
一台她們的備用機要換給我
看我接不接受

不然他怕我修一修就過保固期
這樣很為難

我當然不是要求
她要原價賠我啊
我當初買的VITO雖然不是高級機種
但就規格而言也是比較高的吧
現在換的聯碩的最低規格機器給我
還說不然維修的話搞不好三個月內沒壞
第四個月壞掉的話她們也就不負責了
整個讓我內心很不愉悅


維修公司
現在主要論點就是
保險公司頂多願意出一萬多元
超過她們就會叫維修公司用修的
他說修一個面板不要一萬
她們也比樂意(因為修才有錢賺)
所以她們只能建議保險公司換給我那台最低規格的

如果硬要修
修好保固只有三個月
而且是維修公司對我保
(因為我的延長保固三月就過了)
他說台灣目前螢幕維修的技術還不成熟
可是又說如果我要修的話
她一定可以修到當場讓我看不出來有問題
可是幾個月後就不一定了

如果我硬要1920*1080的規格
可以用換購的方式HD37(R01)一樣是聯碩的
然後我可能要補兩萬差價吧.......
換購這方面是維修公司答應給我的
不是保險公司談的
他一再的說保險公司不可能多出錢的....
就是面板問題啊
我承認我很少買3C
都只買電腦產品啊
電腦產品只要我在保固內
換機器換產品
都只會比原來的東西好吧
你會送顆硬碟去修回來容量比原來少嗎??
還是你去送個24"螢幕回來只有22"?

kisila wrote:
3703如果不是面板...(恕刪)
你這個飄來飄去的!

我保證你看不出來. 解析度1366*768 和 1920*1080I 的差別.
嗯對啦對啦,別去在意什麼full hd,跟你說37吋真的看不出來啦,尤其是你說是給老人家用的,他們一定用不到1920*1080的,如果你自己當桌上的來用另當別論,為什麼我這麼說,因為我的就是sv3701,換一台新的你就將就將就,因為只要過了三月,你那台再出問題就變垃圾了,所以是我的話一定換一台啦,規格的話除了fullhd接電腦訊源之外其實這台電視蠻鳥的,色差端子接了畫面很醜,轉台又慢,也沒什麼好留戀了啦,我上週第三次送修老婆說這次再沒修好就不要再修了,呵呵還好我的面板一直沒出問題,都出別的問題。

再說換的原則是原來的東西沒了,廠商也不幫你修所以是貼錢換好一點的(要貼錢喔除了一些很好的廠商如羅技微軟之外),現在你的選擇裡面是有一個修理的選項,基本上他也可以幫你修然後不給你換的,這種作法廠商站得住腳喔,所以如果有新的可以換是我的話一定換,話說我家42吋的我開720p也分不出來和1080p的差別,大概我的眼睛不太好,不過眼睛好的代價是好幾萬,我自從買了sv 3701後就一直在思考買full hd的意義在哪,尤其是一些長輩根本不看bs 不接電腦只看第四台和梅花端子接dvd的也跟人家買full hd,應該是行銷策略成功了吧
to 樓主
如果你的確是還在延長保固期間的話
請你看清楚當初家樂福印給你的合約書
其中重點為在延長保固期間維修金額上限為購買該商品之金額為限
若預估之維修金額超過原購買價格可用修理或類似規格產品替代
意思即是說你當初花了4萬5買電視你就有4萬5的維修金額額度可用
但不見得代表要賠一台現今市價4萬5的電視給你
但可以要求換一台與vito c3703規格類似的電視(現今類似品牌等級應2萬多元)
所以請跟家樂福及保險公司堅持
因為他們與你說的已違反合約內容

補充說明:以上所述是針對已無法維修或維修金額超過原購買價格而言
如樓主的電視真的只是花個1萬元換面板就可修好
那目前家樂福及保險公司的處理也還算合理
TO:版大

剛剛幫你問了在家樂福上班的朋友,

他說如果你有買保固,不可能只賠你2萬左右的機種...

一定是賠你相當你當初的買價的機種(買4萬的vito賠4萬的機種)

前提是
1:你沒修過,若修過的話維修費會扣除.4萬扣維修費2萬;只賠2萬的新機.

2:確定不能修了才賠你.ex:沒零件,或修不好...


另外我朋友覺得很奇怪,為什麼維修人員一直推薦你換聯碩?

假如只剩2萬的額度,你可以自己貼錢買任何機種.

你最好去家樂福詢問清楚.


以上希望對你有幫助!
那就請家樂福把你的vito c3703修理好吧
這樣就不會有爭議了
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