我媽家是舊公寓,樓上剛賣出給投資客改建成小套房,目前因為還沒完工,窗戶也還沒裝上,因為這次颱風造成樓上房間嚴重積水而導致樓下(我媽住家)客廳及房間天花板滲水,客廳天花板裝潢幾乎近4分之1全濕,也多處滴水下來,光一天下來就快半桶的水量,我也拍下一些照片跟影片蒐證,樓上投資客也緩緩不大想理會這問題,不知有沒人也遇過這種問題,該怎處理?可以依法律要求他們賠償嗎?如果對方不想理會我該怎處理?
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