電子發票Q&A

最近小7全面改換電子發票，網路上出現不少人問這到底是什麼東西

有不少人對這項政策反感，不過很多反感的理由來自於不了解
他們所質疑的地方其實已經有解決的方法,但因為政府對這政策宣導實在不足,
造成一般百姓在毫不知情的情況下拿到電子發票，而不知所措。

在這裡我稍為整理了電子發票的一些基本資訊，跟一些人提出的質疑點作說明。
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1.去商店消費，只拿到張感熱紙，店員說這就是發票，這張紙到底要怎麼看啊?
以7-11的電子發票為例
這張圖中，紅色框起來的部份就是發票號碼，對獎時跟舊發票一樣，拿這個號碼
去對獎即可。


2.好麻煩,我不去7-11消費總行了吧?
這是既定政策，現階段7-11跟OK已全面導入電子發票，明年全家跟萊爾富也會跟進。
除了超商外，其他的商店也會逐步(或已經)導入電子發票


3.電子發票有什麼好處?為什麼要推行電子發票?
對消費者而言:減少紙張達成無紙化消費、自動幫消費者核對統一發票號碼、自動匯
獎金給消費者、讓消費者方便查詢消費記錄

對營業人而言:可以節省開立、郵寄或遞送發票之各項作業成本，縮短時程，節省統
一發票倉儲空間，簡化資料整理、登錄等申報作業


4.什麼少紙無紙化，還是有張大發票，是能節省到那去?
舊式發票有印製月份，只要時間過了，未使用的發票也只能報廢，而電子發票只有空
白感熱紙，沒有時間到就必需報廢的問題；而舊式發票一式兩捲除了給消費者的收執
聯，還有要跟政府報帳的存根聯，在電子化後，消息資訊會上傳，不需要再有存根聯
報帳；另外舊式發票長度固定，如果一次買大量物品，常會一次印好幾張，但只有第
一張能對獎，電子發票長度不固定，不會有多印的部份。也不會再有0元發票的問題，
因為發票號碼是有消費才有。
另外感熱紙印的比較快，可節省印字時間。

5.網站上說電子發票最終的目標是完全無紙化，這樣我買完東西沒發票怎麼知道結帳
時有沒有算錯!!
我去詢問的回答是，所謂的無紙化是指"紙本電子發票"，即使到最後階段，購物時還
是會給你收據。更何況那個成熟期真的到來還不知道要多少年...
(7-11的發票跟收據比對圖 左為紙本電子發票，右為收據)

6.感熱紙都放幾個禮拜字就不見了，開獎時只剩白單我要怎麼對獎!!
政府規定，電子發票所用的感熱紙必需要能保存兩年不褪色。
雖然在台灣要真的撐到兩年很困難，不過只要你別把它放在太陽下一直曬，或是拿去
擦桌子，維持兩個月不褪色應該還不成問題...
真的擔心的話就把發票存進載具裡，還可以讓電腦幫你對獎。


7.載具是什麼東西，有跟沒有有什麼差?
所謂載具即是商店所發行的會員卡，或是信用卡跟ICASH之類的電子錢包。
舉例來說，全聯即為全聯福利卡，新光三越為新光三越聯名卡，7-11即為ICASH。

以載具在該商店消費，可選擇將發票號碼存進卡裡，這時你所拿到的小白單，將是收據
，而非發票。
如果沒有載具，你消費後拿到的都是電子發票，請當成一般發票即可。

另外，因為不是每個商品都會有會員卡，或是能用信用卡、ICASH，所以之後會再推行
個人手機條碼
只要取得個人手機條碼後，即使沒有該商店的載具，只要拿出手機條碼(可以存在手機
裡，或是將他印出來作成鑰匙圈或貼紙之類的)給店員掃描，發票即會自動歸戶
(其實我個人的理想是像日本那樣，用手機NFC功能感應一下就能完成付款、歸戶)


8.存進卡裡後我要怎麼知道有沒有中獎?
載具分為記名載具跟不記名載具；全聯福利卡、新光聯名卡這類在申請時有填寫個資的
會員卡即為記名載具，中獎時會由營業方通知你，幫你印出中獎發票。

ICASH、悠遊卡這類在購買時沒有你個資的電子錢包即為不記名載具，有兩種對獎方式，
一種是持卡到ibon、Life-ET讓機器幫你對獎，如有對中，則列印出中獎發票。
注意，現階段超商不收中獎電子發票，要兌獎必需去郵局

還有一種一勞永逸的方式，就是歸戶，將卡片跟你的帳戶結合，不但自動幫你對獎，中
獎後獎金會自動匯到你的戶頭；以ICASH為例，方法是，拿著你的ICASH跟自然人憑證，
到ibon點選生活→電子發票→載具(卡片歸戶)→插入自然人憑證輸入密碼(預設是生日)
→輸入電話、E-mail、要匯進的銀行帳戶→選擇要歸戶的載具，完成。
在ibon只能對悠遊卡跟ICASH歸戶，如果到電子發票官網，還能將金融卡、會員卡歸戶
(能歸戶的會員卡就我在官網所見，應該都是不記名會員卡，全聯卡跟新光三越信用卡
不在其中)

未歸戶卡片如果遺失，卡裡存的發票號碼也就跟著遺失，如果有歸戶，就算遺失，卡裡
的號碼仍是你的，中獎會自動匯給你，所以能歸戶建議歸戶。歸戶後就算被人撿走，他
也不能再歸戶，如果他拿去消費，發票都算你的，超爽的~~


9.這樣那政府不就能知道我的消費紀錄，太可怕了，我才不要!
那就不要歸戶，或是用現金消費，不過除了政府外，那些採記名會員卡的營業方跟銀行
的信用卡也能知道你的消費記錄，真的那麼擔心，最好連這些卡都別辦了。

10.早上買了瓶牛奶，怎麼上官網查不到發票紀錄!?
電子發票的資料營業方需要隔大約一天的時間才會統一上傳，請至少等個24小時再去查


11.發票電子化後，那些靠發票維生的慈善團體不就斷炊了!!
如果是紙本電子發票，直接捐出去就好；如果是已經歸戶的發票，也能上電子發票官網
登入帳戶，選取捐贈已經歸戶的發票給慈善團體。
另外，接下來也會開放這些慈善團體跟個人條碼一樣，申請愛心碼，欲捐贈者於結帳時
出示條碼掃瞄，發票即會自動捐給該團體，它們連對發票的人力都省了。



12.我要怎麼拿發票去報帳?
紙本電子發票印有統一編號者，即為會計憑證，消費者可直接持印有統一編號之紙本電
子發票報帳核銷（亦可直接黏貼於傳票上）。如遇紙本模糊精形，營業人可直接以工商
憑證登入整合服務平台查詢發票資訊，並下載進行報帳。
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目前所見的問題大概就這幾項，如果還有什麼我能解答疑問，我再新增。

以我個人的感想，電子發票是好的政策，消費資料全電子化，對交易的資料更好控管
(雖然對某些店家未必是好事)
但問題在政策宣導不力，我6月在新光三越就收到電子發票，但到7-11全面電子話這段期
間，根本沒看到什麼政策宣導，不自己上官網查根本不清楚電子發票到底能幹嘛。

就算是官網，Q&A也寫的非常官腔，一堆營業人、買受人、B2C之類的用詞，很多是寫給
營業者看的，消費者要從中找到自己要的資料還得費一番功夫。
要在網站歸戶，竟然還只能用IE(這幾乎是政府網站的基本問題了)

另外，配套措施也不夠，現在幾乎每家店都有自己的卡，電子化後可能會更嚴重，連原
本沒卡的都推出卡了。我前面就有提過，如果要搞電子發票，至少要像日本，有個通用
的交易載具；日本靠一支手機電子錢包幾乎就能打天下，台灣除了悠遊卡還可以外，根
本沒什麼通用的交易載具，接下來雖然會推個人碼，不過感覺還是不夠

現在智慧型手機那麼發達，如果能結合NFC功能，消費、查詢功能都結合在手機上，這樣
才算是有個底。不過台灣手機消費金流問題一直搞不定，真的要推出這功能，只怕又一
堆人喊說圖利財團。電子發票就有人這麼喊了，電子發票如果要說有誰獲利最大，大概
就是賣感熱紙列印機的，圖利賣列印機的幹嘛?

明明是好的政策，但沒有好的配套措施，又這樣顧慮東顧慮西的，會搞成這樣還真是不
意外。