不只是我一個人碰到這樣的事情，因為他是我們公司裡面的一個同事 ， 之後離職了 ， 然後去賣保險 ， 因為剛好有需要， 所以就向他買， 當然第一次他就直接收現金 ， 然後我也有收到公司的收據 ， 也買了半年以上， 因為是半年繳的 ，也收到新的收款單也繳了 ， 去公司網站上查 ， 自己的保單也都還在 ， 但是其它人就沒有這麼幸運了 ， 有人在第一期保費繳完以後 ， 還用現金繳給他 ， 可是保單卻失效了 ， 因為他把錢私自收起來了 ， 更有人買了二十萬 ，四十萬的投資型保單結果也是現金收。
我當時沒有打算要買， 我的保單保費繳費也是直接對公司 ， 所以現在看起來好像沒有什麼損失， 只是會發生這種事情會讓人心情不好 ， 而且週邊的許多人都損失慘重， 錢還不知道要不要得回來。
想順便問一下 ， 隨然我的保險保單還有效 ， 還有沒有什麼我看不見的損失在 ， 還有就是如果要在換承保的業務員要怎樣才可以找到可以信賴的業務員 ， 喔 我買的保險是 南山人壽的 有這方面經驗的可以提供一下嗎
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當初要買這張保單，當然在未來的保障是一定有
人...只是你遇到不對的業務員
有人說...佣金都被另一個人賺走了
另一個接手的服務人員不會有什麼好服務的
我不太認同這句話
我知道一些比較大的保險公司
其實都會有人來接客戶的保單進而有服務
每年想進保險業的人很多
相信他們對這行業一定是有很大的服務熱忱
不要因為這樣就做了錯的決定
試問多少人的服務人員是真的"從一而終"
中間一定會有因為其他原因而更換了服務人員
如...你搬了家.業務人員己退休.或離職等...都有
但難道你的服務真的改變了
若是那保險業早都倒光光了
對保單不是對人
你再重新買一張保單...也是差不多的保障,卻要另花一筆錢
我絕得根本沒有這個必要
‧想和你走在雨中 想要你牽我的手．
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證明如下:
業務偽造保單 詐千萬元 保戶被騙400萬 南山被控共犯
南山人壽彰化縣一名女保險業務員，涉嫌竄改偽造客戶資料先騙取保費，再冒用客戶名義質
押保單貸款，詐騙金額超過千萬元。昨天十餘名被害人到南山人壽抗議，質疑該公司審核制
度出問題，「根本就是共犯！」南山人壽總公司則稱：「客戶的權益我們會妥善保全，業務
員的不法行為公司也是受害者。」
昨上午十幾名被害民眾帶著一大疊的文件資料，到南山人壽彰化縣員林鎮雙華通訊處抗議，
但捅下漏子的保險業務員鄭雯鄉已沒來上班，該處亦稱「不清楚鄭女的行為。」被害的保戶
表示，鄭雯鄉擅自竄改並偽造保單內容，不但詐領掉保費，甚至未經客戶同意，就將保單質
押貸款，直至客戶接到利息催繳通知，方知已揹上大筆債務。鄭女不但詐騙千萬元保費，連
其前夫的親友也被騙一千多萬元，導致兩人離婚，目前鄭女已不知去向，但前夫家仍常有人
登門要債。
被害人萬小姐說，她一次繳了六年五十萬元的保費，鄭雯鄉卻只繳回二萬多元回公司，中飽
私囊了四十七萬元，而為了不讓保戶及公司起疑，鄭雯鄉不但偽造客戶簽名，還將保戶的連
絡處全改為自己家裡的住址。被害人曹劉麗華指出，她收到催繳通知單時，才知道自已被鄭
女任意加保，鄭女甚至以幫家裡辦喪事、急著用錢為由，下跪向她借錢，總計被鄭詐騙近四
百萬元。
被害人王小姐氣憤地說，鄭雯鄉詐騙保戶的行為已有二、三年，且十幾名保戶的連絡地址都
是同一處，南山人壽怎能推說完全不知情，尤其鄭女拿著客戶保單質押貸款時，連客戶基本
資料都寫錯，貸款居然也可核發下來，南山人壽的內部控管，顯然有很大的問題。十幾名被
害人不滿說，南山人壽獲知鄭雯鄉的詐騙行為後，不但繼續寄發保費催繳單，甚至連鄭女冒
貸的保單質借利息也持續計算，實在「吃人夠夠！」。
鄭姓黑心保險業務員詐騙手法
１偽造兩份內容不同的保單，一份給公司，一份給保戶，侵占客戶多繳的保費。
２將客戶連絡處全改為自家住址，使客戶不易發現被詐騙。
３冒用客戶名義將保單質押借款。
４未經客戶同意，擅自幫客戶加保，領取獎金。
５利用客戶的信任，編故事借錢。
應細看保單確認內容
員林警分局偵查隊長朱耀男說，國內保險有不少人是因親友、同學是保險業務員才投保，所
以常未仔細檢視保單，但卻因此讓不肖業務員有機可乘，竄改保單、詐騙保費。朱耀男建議
，民眾千萬不要因人情壓力而投保，在簽訂保險契約時，也要仔細閱讀保單條款，並親自在
要保單上簽名。
目前部分保險公司並未將保單交給保戶，只寄保險卡給要保人，這樣的做法也給保險業務員
有操弄空間，因此民眾應要求保險公司一定要寄保單，確認內容無誤後，再繳交保費，並要
求開立收據。他並提醒，除要確認有無收到每期及年度的繳費證明外，還要核對金額是否與
實繳金額相符，才不會當冤大頭。
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文章編號：2904224
MYCOKE wrote:
良心建議，反正你沒啥...(恕刪)
幹麻要重新買一張? 反正沒損失, 如果保單內容是真的需要的, 就留著呀.
重新買一張不是更要重新被賺一次佣金, 反而不划算吧.
至於服務, 個人是覺得, 所以東西都白紙黑字寫在那, 只要是照合約走, 誰來服務沒差吧. 再說, 就算換一個業務, 就能確定他會做的久, 他的服務就比較好?
我自己的保險業務員年紀比我大, 我第一張保險是十年前跟他買的. 我以前也是覺得管他的, 反正有事找他就好了. 連條約我都懶的看. 可是他去年跟我聊時有說到, 保險真正會被用到時, 可能都是年紀漸大的時候. 等我年紀大了, 他年紀比我更大, 就算沒退休, 也不知道還記不記得呼吸. 所以他會希望我知道要自己怎麼跟保險公司連絡.
至於你的保單權益, 就打個電話去南山的客服中心, 問你的保單狀況, 應該就可以清楚了.
