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信用卡被盜刷的經驗!

今天看到一封e-Mail,主題是『如何解決信用卡盜刷--很重要喔!』,讓我也聯想起三年前信用卡被盜刷的經過:

還記得當天下午中鋒到士林夜市買籃球鞋,以玉山銀行的信用卡刷卡結帳後,可能是信用卡沒放好,或是被偷了,反正一直到隔天一早,突然發現遺失了,二話不說,先打電話到銀行掛失,因為是在二十四小時內掛失,所以銀行並沒有向我索賠,不過還是要求我到派出所備案,並且馬上幫我調閱刷卡記錄。

果不其然,已經有人持著我的信用卡到幾間不同的服飾店盜刷,盜刷金額是兩萬多元,還好我馬上掛失,要不然可能金額會更多.....。我判斷盜刷的人因該是年輕人,因為根據銀行的資料看來,盜刷購買的物品都是年輕人用的東西。

因為銀行畢需要有派出所備案的資料以作為證據及資料,所以我還是乖乖的到就近的三重慈福派出所備案,因為信用卡盜刷已經屢見不鮮,所以派出所也只派了一個年輕的員警來幫我做筆錄,於是乎我便將昨日的行程、事件經過及盜刷記錄提供給員警製作筆錄;此時,員警突然抬頭看了一看我,然後問我:『請問你是不是曾經在新竹關西營區當過教育班長!』,說來真巧,原來他就是我曾經帶過的警察兵,而且在這個派出所內還有兩個我曾經帶過的警察。所以囉,之後製作筆錄時就非常的迅速且輕鬆,而且他說會聯同銀行人員至曾盜刷的店家調閱錄影帶以釐清真相.......。

在之後的半年內,我的信用卡帳單一直都掛著那比被盜刷的金額,但銀行人員表示並不用付這筆帳,也不會有循環利息,只是後來並沒有補卡給我,但我也不在乎,一直到半年過後,帳單才不再寄來,我想這件事應該已經解決了吧!

爾後,我就不再辦信用卡了,直到一年多年前因為出國公差的需求,才又辦了老婆的附卡。不過令我感慨的是,玉山銀行從此不再補卡給我,直到半年前才又寄資料給我,要我辦卡,但我已對玉山心灰意冷......。

其實看看現在的人,那一個皮包內不是信用卡一堆,但請千萬小心保管使用,不然後續的處理會搞得你煩.....煩.....煩!

[轉寄]
我願意提供經驗做為人們若遇此問題之後,該如何解決,
因為現在信用卡被盜刷情況很嚴重,希望這篇文章能對各位有些許的幫助!
我不知自己何時何地掉了台新銀行卡,等我要用時才發現卡已掉,緊急掛失時,已超過24時,銀行並不承擔此風險,也就是說超過了24小時,我的卡若已讓人盜刷,我必需自行負此責任,還好我的是普卡,一查之下,果然已被盜刷了三萬八左右,銀行請我先負擔這筆,說他們會追查,若是查出真有其人盜刷,那麼事後會再將錢退給我。
我先到警局備案,只不過是寫個筆錄,通常警察是不會管這種事的,因為案子太小,他們不能花時間成本幫小老百姓去追查,所以只是做做筆錄,以證明自己的卡掉了。
接著跟銀行掉閱簽單,發覺單子上的名字已非我的名字,而且商家確定刷卡人是位三十多的男性,因他是在特種行業刷卡,一夜刷了三萬多,但銀行還是要求我必需先付掉這筆款項,因為被盜刷這種事,銀行會比我還著急,他們擔心收不到錢,所以他們會努力去追查線索。
我沒有自己去找過商家,於是我去詢問法院的免費資詢律師,律師建議我拒絕付款,由銀行去法院告我,然後我可以申訴簽單上的名字並非是我的名,而且表示卡已經變造過,表示偷卡者以犯了偽造文書,還有簽單上也有英文商家沒有仔細辨清中英文是否相同,所以這是商家和銀行之間的問題,於是我拒付這筆費用,準備等著上法院,因為是由銀行告我的,所以就算我輸了,只需付幾百元的訴頌費,若是我贏了,那筆盜刷款項我將不用負半毛錢,怎麼算都是上法院划得來,於是我靜心等候。
半年後,銀行突然來信通知,此案已解決,那筆款項我不用負擔半毛錢,銀行自行吸收了,我也沒上法院去,事情就這麼結束了,我雖不知到底抓到犯人沒有,也不曉得最後是銀行和商家的問題,還是銀行自己吸收,反正只要簽單不是我的名字,這一點很重要,不管銀行說什麼,我都可以拒付這筆款項。
所以千萬不要怕麻煩,也不要擔心訴頌要花很多錢,只要自己掌握有利的證據,不見得會輸哦!
我信用卡上簽名欄是用一串鬼畫符(不是用姓名,所以很難模仿),如果信用卡被偽造(不是遺失,所以也沒有掛失),持偽卡的人用我的名字簽在簽單上面,事後要如何証明哪些才是盜刷的?

簽名欄應該是愛怎麼簽就簽麼簽吧!
其實有的商家根本連檢查也沒檢查..
卡片後面的名字和簽單上的名字不一樣也可以過,
真的是很奇怪捏..

雖然上面的這兩個故事,最後都不需要負擔被盜刷的款項,可是很麻煩的說..
其實好像刷卡單列印出來的同時交易就已經生效了
簽名僅供事後辨別是不是本人刷卡的參考
月結帳單寄來就算不是本人刷的
沒跟銀行反映 銀行也不會查到是盜刷
所以還是隨時注意自己的消費額度跟明細
才不會有問題發生

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