原本我都在家樂福買尿布的
剛好今天有2張妙兒舒柔點清新的NB折價眷~1包折價30
上面寫的配合通路~我看了下只有新店的營養銀行最近
於是過去購買
先問店員一包要多少
店員回答179
心想179-30=149
挺便宜的
順便問問奶瓶刷多少錢
店員愛理不理的態度非常差
不過想說奶瓶刷原本的壞了~還是該買新的
於是買了2包+一個81元的奶瓶刷
結帳時給他折價眷
店員說那個只用到12/31現在不能用了
我想真可惜於是跟他拿回來
一看上面寫使用期限2013/12/31
我就跟店員說~是2013的12/31
店員很不悅的說那你資料寫寫吧
我寫完給店員
店員收了2張折價眷說一共439
當下沒想那麼多我就付了
接著去買中餐
等餐時越想越不對
怎麼會439
149+149+81=379才對啊
看看發票
上面打179*2+81=439
我想怎麼沒一包折30
應該是店員忘了
於是再回去找他
跟他說你一包少折30耶
店員說他賣我179已是拆封價
用折價眷要原價229去折
等於229-30=189
我說那好~~你折價眷還我
店員說~~那你尿布給我~我要剪標
我說行~~我折價眷留著用
接著店員拿出折價眷
店員說~不過你拿回去也沒用~我已經蓋店章了
我說那你剛剛怎麼不說不能用
店員說~本來就是229~179是拆封價要剪標的~因為我給他折價眷~所以不用剪標~而且還算我剪標價179很划算~所以沒特別告知~現在你的尿布也沒剪標阿
我說~尿布買回去就是要用的~是有差那個包裝袋的標籤喔~要剪就剪~你應該在收折價眷時就要告知我了
店員說~你也沒問~現在要嘛~你讓我剪標~我退你折價眷~但是我蓋過店章了~你也不能再用~或是~就這樣~你的尿布我也不剪標了~原本229-30=189的我都算你剪標價了~很便宜了
我見再吵也沒意義~就算折價眷拿回來也不能用了~所以就帶著非常生氣的心情離開了
希望大家評評理~也不再去這家了~店員服務態度超差的
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之前我也是去新店的營養銀行買能恩水解蛋白，因為之前沒有先上網看過價錢，說要開封價，結果封開了算650元，之後上網看才發現原來開封價是538元，用開封的形式買了未開封的價格，心理盡是不舒服，但是只能怪自己沒先查好價格。
另外話說回來，版主的這個案子其實我覺得店家處理的方式並沒有錯，錯在的是沒有先行告知。
有時態度跟細心的程度，會影響一個事件的對錯，新店營養銀行是的確可以多點教育訓練，讓人員更細緻去對待顧客的心情。
另外，新店麗嬰房也有一位服務人員，戴眼鏡的...態度也滿差的。之前去看推車，結果愛理不理，跟他要了麗嬰房的DM，還跟我說:只能在店裡面看，不能帶走....只是一張紙的DM哩!!!
服務業....記得要多為顧客想啊!!!
