iphone 備份階段失敗

不知道有沒有人遇到這樣的問題
"itunes 無法回復iphone,因為備份階段失敗"
backup session fail...

要把資料回復到iphone 裡面,結果一直出現這個訊息
google搜尋一下,有人說是防火牆的問題,讓applemobilebackup甚麼跟一個mobiledevice
設定成通過防火牆就可以用了,可是還是無解

後來又找到,有人說 Win 7 64bit 搭配 P55晶片組 i5 會造成 iphone無法同步還是甚麼的
也有人提到 Win 7 32bit 會有無法同步的問題
不知道有沒有人知道解決的方法(英文看得好累還是找不到解決方法)
要不然資料全都弄不回去 ><

我的電腦是itunes x64, win 7 ultimate x64, i5 750配p55晶片組