在蔡家國際買到奇怪的 EVO 3D 外殼(結果是我誤會了)

最新情況已更新於文章後方 & 8樓 (一切都是我誤會了.那的確是Dapad的產品)

這EVO 3D 的硬殼是昨天晚上在台北光華新數位天地旁邊的三角窗那間蔡家國際買的.
當時的外包裝寫著 Dapad.而且是放在貨架的最下面.
在蔡家國際買到奇怪的 EVO 3D 外殼(結果是我誤會了)

店員直接打開外包裝拿出來讓我試裝.當時覺得還不錯.因為蠻薄的.
而且店員也不管那個外包裝.直接讓我裝了結帳帶走.
我還特地把外包裝拿起來看是什麼品牌的.

原本會有買貴的心理準備.後來回到家上網找了半天.
居然找不到Dapad有出這款保護硬殼.
而且保護殼上什麼品牌也沒印.
在Y拍上找了半天.有看到一樣沒印的只要兩百元有找.

我的心理開始發毛.我想我不止買貴了.
還可能買到的是奇怪的東西.
至於我買多少錢...底下的照片有答案.

在蔡家國際買到奇怪的 EVO 3D 外殼(結果是我誤會了)

在蔡家國際買到奇怪的 EVO 3D 外殼(結果是我誤會了)

在蔡家國際買到奇怪的 EVO 3D 外殼(結果是我誤會了)

在蔡家國際買到奇怪的 EVO 3D 外殼(結果是我誤會了)



====================更新的分隔線======================

下午請假跑去同一間蔡家國際.
跟櫃台的店員說明了之後.店員說只要對產品有所疑慮.就讓我換貨.
幸運的是昨天跟我接洽說明的店員也在(但我昨天顧著看手機外殼.沒有記住她的相貌)
所以讓我省了不少時間去說明昨天購買的情況.

最後我換了一個不同家但是同款的硬殼.之前的會有毛邊沒削乾淨的問題.
而在現場換貨時比較四個不同廠同款的硬殼.某一牌的也是有一樣的情況.
但是表面那層類似橡皮的塗層各家摸起來都一樣.
後來決定換CASE-MATE的.因為這牌的沒有毛邊沒削乾淨的狀況.
回到家網路查了一下含運的價錢是680.也算符合昨天付出去的錢.

其實在換貨過程中我才發現他們架上同一種樣式的硬殼居然有這麼多不同的廠牌.
而且價錢可能有所不同(都沒標價).排出來放在桌上.幾乎每個包裝跟內容物都比昨天的有質感多了.
昨天店員卻沒說明也沒讓我比較.直接拿出那一款讓我試.
我想賣東西真的還是利潤導向的成份居多.也可能是我看起來一付不想花大錢的樣子.

**** 重點從這裡開始 ****
再來要說的就是.昨天入手的那個品牌應該也是Dapad.只是字型跟我認知的不同.
去到那裡拿起昨天那款的盒子仔細看.後面有一個網址. citydog com tw.
回到家查了一下.從網站上看不到任何Dapad的字樣.

再從 Dapad com tw 的網址去查註冊人.才知道背後應該是同一間公司.
因為註冊資訊也出現了citydog的字樣.

我想大概是同一間公司有分精品(設計師款)跟一般品的包裝不同吧.
精品的包裝上的字型是大家較有印象的中圓體斜體.而且都會針對產品外型去設計外包裝.
而一般品的包裝算是通用型.就是一款包裝用來裝好幾種不同型號的外殼.
字型比較像是細明體斜體設成粗體的樣子.


#### 第二個重點 ####
打字到上面的段落.手機突然響了.對方表明是Dapad的劉經理.
我的手機號碼應該是他們跟蔡家國際取得的.可能蔡家國際換貨後也有通知Dapad.
劉經理表示有看到這個討論串.特地打來跟我說明.在對話中還跟我道歉了兩次.
我也有向他道歉.畢竟這也算是我對他們產品的誤會.

劉經理的提到那個包裝是舊款的包裝.的確是通用型的包裝盒.
新款的包裝盒都已經印上新的LOGO跟網址.
我最後也有反應了一下保護殼品質的問題(毛邊沒處理好).
然後跟劉經理說明我正在打這篇文章.PO上來之後若有任何問題也請他可以跟我聯絡.

--------------------結局的分隔線----------------
最後的最後.
當然是要感謝蔡家國際的兩位店員幫我解決了問題.(雖然其中的一位算是幫我製造了問題)
也感謝 Dapad 劉經理來電表示關心.雖然最後沒有入手他們的產品.
但是昨天看過他們官網的產品介紹.我相信還會有機會的.

敬祝 蔡家國際 & Dapad 事業蒸蒸日上.
這件事應該算圓滿落幕吧.
這應該是很便宜的山寨殼
DAPAD雖然不是什麼大品牌
不過我看過的都還是會打上logo
所以跟我想的一樣囉?
很怕是店家把便宜殼塞進Dapad的包裝裡販售.....
但是蔡家國際算是很大的連鎖店了.
如果是這樣賣東西...實在讓人害怕.

我想我應該要找消保官一起去走一趟比較好.
如果是誤會.我會還他們清白的.
爭個公道是一定要的
不過買賣是銀貨兩訖
你外包裝也沒留,發票上品名是電腦周邊也不是商品名稱
當下覺得買貴就不該付錢

買完都帶回家了,說真的很難證明你在那邊買的是哪個產品
沒憑沒據的話消保官會跟你走這一趟嗎??
的確.手上沒有證據.

其實我在乎的不是買貴.
畢竟店家跟線上購物不同.

店家肯拿出來讓我試.
還加上各款式的特色介紹.這算是一種服務.
在我心裡.服務是有價值的.

所以我覺得以690的價值來說.
比網拍貴一兩百都還算可以接受.
畢竟拍賣有時無店面.營業成本較低.
最多頂多跟網路購物(例如PCHOME 24H)同樣價錢.
因為網購物大多依訂價在賣.

但是我沒想到我入手的是個不知名品牌的東西.
而這東西卻是放在知名品牌的包裝盒裡.
Saurus wrote:
店家肯拿出來讓我試.
還加上各款式的特色介紹.這算是一種服務.
在我心裡.服務是有價值的.


你是個好客人
至少不會有花錢是大爺的心態
我覺得"消費者至上"是店家該有的服務觀念
而不是消費者本身拿翹的理由

Saurus wrote:
但是我沒想到我入手的是個不知名品牌的東西.
而這東西卻是放在知名品牌的包裝盒裡.....(恕刪)


這件事的關鍵點就在於它有沒有被掉包??
但是你外盒不在了,只能跟賣給你的店員對質吧!!
建議你可以回去找店家,用"是不是店員拆開給客人看結果放錯"的角度去詢問看看
甚至要求他拿同樣商品出來比對都是可行的做法
看了樓主的文章內容,相信買東西因該和我一樣是屬於蠻大氣的一種
我買東西通常看的是店家的服務態度,如果服務差,在便宜我都不會看他一眼~
如果服務好(尤其是可愛女孩.....)我連價格都不問就說買了~
我是習慣要出去買東西了.身上就一定會帶足夠的錢~
不脫離~我只是想和你說~要是我的話~我會去別另一個地方買同樣的產品~
然後包裝都不拆封直接帶走,在自己打開裡面看一下東西比較看看~
你說的那個廠牌我之前在部份店家有看過,價格大約是在四百到一千吧~
因為我喜歡用軟的~所以倒沒特別去注意這家的產品,
或者你也可以主動把疑點反應給店家,我相信,如果照你說的他們服務好的話~
因該會協助幫你處理~我相信一個小東西對他們來說因該不會是問題~
以上~看能不能幫到你囉^^
^^
下午請假跑去同一間蔡家國際.
跟櫃台的店員說明了之後.店員說只要對產品有所疑慮.就讓我換貨.
幸運的是昨天跟我接洽說明的店員也在(但我昨天顧著看手機外殼.沒有記住她的相貌)
所以讓我省了不少時間去說明昨天購買的情況.

最後我換了一個不同家但是同款的硬殼.之前的會有毛邊沒削乾淨的問題.
而在現場換貨時比較四個不同廠同款的硬殼.某一牌的也是有一樣的情況.
但是表面那層類似橡皮的塗層各家摸起來都一樣.
後來決定換CASE-MATE的.因為這牌的沒有毛邊沒削乾淨的狀況.
回到家網路查了一下含運的價錢是680.也算符合昨天付出去的錢.

其實在換貨過程中我才發現他們架上同一種樣式的硬殼居然有這麼多不同的廠牌.
而且價錢可能有所不同(都沒標價).排出來放在桌上.幾乎每個包裝跟內容物都比昨天的有質感多了.
昨天店員卻沒說明也沒讓我比較.直接拿出那一款讓我試.
我想賣東西真的還是利潤導向的成份居多.也可能是我看起來一付不想花大錢的樣子.

**** 重點從這裡開始 ****
再來要說的就是.昨天入手的那個品牌應該也是Dapad.只是字型跟我認知的不同.
去到那裡拿起昨天那款的盒子仔細看.後面有一個網址. citydog com tw.
回到家查了一下.從網站上看不到任何Dapad的字樣.

再從 Dapad com tw 的網址去查註冊人.才知道背後應該是同一間公司.
因為註冊資訊也出現了citydog的字樣.

我想大概是同一間公司有分精品(設計師款)跟一般品的包裝不同吧.
精品的包裝上的字型是大家較有印象的中圓體斜體.而且都會針對產品外型去設計外包裝.
而一般品的包裝算是通用型.就是一款包裝用來裝好幾種不同型號的外殼.
字型比較像是細明體斜體設成粗體的樣子.


#### 第二個重點 ####
打字到上面的段落.手機突然響了.對方表明是Dapad的劉經理.
我的手機號碼應該是他們跟蔡家國際取得的.可能蔡家國際換貨後也有通知Dapad.
劉經理表示有看到這個討論串.特地打來跟我說明.在對話中還跟我道歉了兩次.
我也有向他道歉.畢竟這也算是我對他們產品的誤會.

劉經理的提到那個包裝是舊款的包裝.的確是通用型的包裝盒.
新款的包裝盒都已經印上新的LOGO跟網址.
我最後也有反應了一下保護殼品質的問題(毛邊沒處理好).
然後跟劉經理說明我正在打這篇文章.PO上來之後若有任何問題也請他可以跟我聯絡.

--------------------結局的分隔線----------------
最後的最後.
當然是要感謝蔡家國際的兩位店員幫我解決了問題.(雖然其中的一位算是幫我製造了問題)
也感謝 Dapad 劉經理來電表示關心.雖然最後沒有入手他們的產品.
但是昨天看過他們官網的產品介紹.我相信還會有機會的.

敬祝 蔡家國際 & Dapad 事業蒸蒸日上.
這件事應該算圓滿落幕吧.
看完覺得現在生意真的很難做,店員也很難當。
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