三星 S3的問題(至2012/9/11 一共15個問題)

我的S3是 2012/7/24 中華電信續約購入的新手機,越南製造的,用到第十天之後開始出問題(已經過了七天可以換機的鑑賞期了),好,既然我是工程師,就發揮我工程師的測試精神 ,測試一個月之後,發現 1-10的問題;2012/8/31 手機修回來了,又出現 兩個新的問題
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2012/8/27送修時提供三星S3使用上的問題清單:
1. 當有電話進來時,尚未接起電話,剛好LINE有訊息通知進來,不論按了顯示或關閉(Line的跳出視窗),都沒有作用,而且電話也沒辦法接起來。
2. 當撥出電話時,對方未接聽,剛好LINE有訊息通知進來,不論按了顯示或關閉(Line的跳出視窗),都沒有作用,而且電話也沒辦法掛斷。
3. 相片瀏覽裡面,照片會任意的隨便旋轉,鏡面或上下左右顛倒(不是水平或垂直翻轉);手機並未垂直或水平翻轉,也不是全部的照片都有這個問題,只有部份照片會發生這個問題。
4. 當他人傳送簡訊或是Line, What’s APP這類的訊息進來時,無法直接使用手寫功能輸入文字,必須先切換成鍵盤,按了任意字母之後,刪除那個按進去的字,再切換成手寫功能的字才能輸入成功。
5. 當他人打電話進來時,已經選了接聽鍵,並且電話也接起來了,但經常發生前十秒聽不到對方聲音,對方也聽不到我的聲音。
6. 當他人打電話進來時,滑動接聽功能或者是按鍵的接聽功能,都不能接起電話,然後就當機在來電的那個畫面,需要重新開機才能再使用,這個當掉的問題只發生一次,但是接不起電話的問題很常發生。這個問題和1.不一樣,這是沒有其它訊息進來時發生的。
7. 首頁共五頁,有時翻頁它會錯亂或卡住不動。
8. 8/24(購入手機滿一個月),它突然莫名其妙狂發燙,但那天其實沒有用到手機什麼功能,CACHE也清得很乾淨了,而且也沒打電話,大概持續發燙十二個小時左右,真的很燙,拿在手上覺得非常燙,無法握超過一分鐘,是要爆炸了嗎? 後來它又突然自己冷掉了!!!

9. 輕觸手機頂兩下可以回到通訊錄頂端或是瀏覽中的網頁頂端的功能經常無法使用;拍了很多地方都不會回到頂端。
10. 瀏覽中的網頁,兩隻手指輕壓住螢幕,晃動螢幕可以放大或縮小頁面內容的功能曾經有幾天無法使用。

2012/8/31 神腦通知我手機修好了,領回時,說機板更新,因為機板有問題,另外檢測結果,麥克風也有問題
重點是,維修工程師附了一張"愛的小紙條",告訴我:手機三天要重開機一次 & 不要任意安裝未經認證的apps 否則容易出問題~ 啾咪

我看完以後,很想立馬放一把火~~~~~~~燒了那張"愛的小紙條" .......

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使用兩天之後,時間來到 2012/9/2,新問題出來了,整個手機的首頁只剩下右下角的apps icon,其它全都消失了~~~傑克,這真是太神奇了!!!!!
重點是,才兩天的時間,我只裝了 whatsapp, line, wechat,然後其它都沒裝......這樣也會出事???
然後 使用line, wechat時,會突然鍵盤還在 也可以選字,但是窮不會跑到輸入文字的欄位裡面面;只能退出軟體再重新進入

以上兩個問題,是機板更換之後就"每天"發生....
真是夠了!!!
所以,今天(2012/9/5) 我又拿去送修了.(我今天也附上"測試報告" A4紙一張 給神腦維修單位)
真的很爛

以下是給維修工程師的<測試記錄>
前情提要: 2012/8/25已經送修一次,2012/8/30拿到修好的手機,說是更換機板

問題1:
手機送修回來之後,使用到第二天(2012/8/31),手機的首頁莫名的只剩下 apps的icon在右下角,其它的東西都不見了(原來正常時default應該有聯絡人,訊息,電話,網際網路,apps的icon在最下方)

說明:
發生問題時,手機已安裝了Line,WhatsApp, WeChat等三個軟體,並且更換手機的主畫面及鎖定畫面為一張自己的照片。

處理方法:
2012/8/31重新開機一次之後,拍了幾張照片再回到首頁時,又只剩下apps的icoan,當天重開機超過三次以上,都是因為這個問題,接下來每天都會一直重複發生很多次,就一直重開機

問題2:
在通訊軟體中,例:Line, WeChat, 簡訊,使用鍵盤輸入文字狀態中,選擇的字會突然進不到欄位裡面(就是先在鍵盤按注音,按完之後出現很多字可以選 ,選了之後的字不會進到要傳送的空白欄位裡),當然也不能傳送任何字出去,因為是欄位內容是空的
處理方法:
退出軟體,再重新進入就可以輸入文字,但是這一週以來經常發生這個問題。

註1: 以上兩個問題是送修回來之後才發生的,前一次沒有這個問題。
註2: 如果只能安裝有認證的app,可以列一個清單給我嗎?還是只有Samsung apps才能下載並安裝到三星的手機裡????
-----------(附上第二次維修的單據) 真的有圖啦 by 2012/9/12 update-----------
三星 S3的問題(至2012/9/11  一共15個問題)
-------------------------我是分隔線(2012/9/12更新)---------------------------
2012/9/11送修
問題說明:
1. 2012/9/6才收到的手機,2012/9/7在朋友打了一通電話之後的五分鐘,我要打電話就出現以下訊息,後來重開機兩次之後才能再撥出電話。
三星 S3的問題(至2012/9/11  一共15個問題)


2. 講完前一通電話(五分鐘以內就講完了),過不到一小時(18:44 19:14)要再打第二通電話時,又出現以下訊息,一樣是重開機之後才能再打電話。
三星 S3的問題(至2012/9/11  一共15個問題)
神腦維修處的解決方式:
2012/9/11晚間前往神腦維修處,詢問此問題,工程師堅持是我的SIM卡損毀,導致收訊不良,所以僅清潔SIM卡結案,但沒有開維修單據。

新問題說明(2012/9/12):
自2012/9/7手機取回之後,使用通訊軟體KEY鍵盤選字時,注音符號打完之後所出現的字或詞,經常無法Click選到,尤其是最符合我需要選擇的第一組選項,常常不能點選!!當這個問題一發生之後,一開始以為是自己的手有問題,點不到字,但是點了很多次之後才發現,是螢幕的感應問題;也有測試輸入其它的字,但也無法選字,持續如此,必須離開這個軟體再開啟重覆兩次動作之後才能再選字!我已經放棄不手寫了,現在連鍵盤都不能選字,請問要怎麼傳訊息?
三星 S3的問題(至2012/9/11  一共15個問題)

這支手機 的OS 是 Android 4.0.4,我沒有對它做任何OS的變動,它自己的軟體更新功能也說沒有更新的軟體了;第二次送修回來,已經幫我更新到最新版的作業系統了,就是鍵盤的字變小了 > <

不知道各位大大們有沒有和我一樣悲慘遭遇的人出現?
我是用S2的4.0.4

狀況不知道該不該說比妳慘

我是原廠的桌面根本不能用,只要在原廠桌面停留三秒鐘一定當機
(不是重新啟動,而是直接崩潰)

而且偏偏我還原過什麼東西都沒放還是給我自己當掉

但目前使用GO桌面狀況就解除了

總之一家手機廠的軟實力可以強到這種程度,我下次絕對不會再挑它了...
alsia wrote:
我是用S2的4.0....(恕刪)

你的回答 害我笑了
<軟實力可以強到這種程度>
哈哈哈


不好意思 只能說 我們真的同病相憐

其實 就我的立場而言 不能接電話和打電話 還有電話通了 對方聽不到這三件事,是我最不能忍受的
畢竟 它是一支 手 機
不是烤雞.......竟然電話功能一開始就故障???
這說得過去嗎??
cmoonsea wrote:
你的回笑 害我笑了...(恕刪)


我還有明明網路正常可使用,結果人家電話打不進來的情況

讓人家以為我搞失蹤,我還是兩個小時之後,看到未接來電的簡訊才知道...

要不是我平常就是屬於電話量少的人,早就換掉不用了...

當時1X想說螢幕太大規格太強用不到,結果換到三星來踩了個地雷

三星這種水準的系統調教技術,真的用一次就怕了...

cmoonsea wrote:
我的S3是 2012...(恕刪)


我只能說你運氣太好...
我覺得line對三星的系統有bug,裝了耗電量很兇 丟著一個小時就耗10%.. 砍掉後就沒啥問題丟著啥沒動一天也耗沒幾%,所以我覺得有幾款app有bug.

sky720831 wrote:
我只能說你運氣太好....(恕刪)

Thank you...我應該去買樂透了~~
我爬文很久 看一看 好像其它人都沒這麼多問題...
還是說 我用的那些功能都沒人在用?
倒是其他人有問題的 我都沒用那些功能 所以也沒發現問題..

dsp9999 wrote:
我覺得line對三星...(恕刪)

自己國家的軟體都不support...還能說什麼 (我是說韓國對韓國...)
我也是用S3,但是沒有你們說的這些問題
S3是32G的,電信是台哥大

cmoonsea wrote:
自己國家的軟體都不s...(恕刪)

雖然三星這樣差但也比htc好多了,上一支用過htc這次才想換換三星 大螢幕的用看看..
當然也有人說支持一下國產貨,但不是不想支持國產 htc的安卓版本更新太慢了+之前用過cruise 芒果系統也是萬年不更新都要自己刷rom,加後面幾款還偷料`所以心死了,除非他對台灣人好一點,用料和軟體 google有做更新他也有跟著更我才會想換他的,不然我也只考慮三星或蘋果..
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