遠傳解約後問題

我是今年3月19號提前解約，當時解約金付了8k多

解約後他說，從今天開始直到我到別的電信，這期間我還是遠傳

所以，我3月19解約，3月26號轉到別的電信，這7天的時間都是遠傳再收費。

前幾天收到一個月的帳單，要我繳800多元，我看上面的日期是311~410，結帳日411

還有，電話月租跟上網月租311~325的費用，我319去解約，應該要319後面就不能收費了呀

收的費用我根本沒用這麼多呀，解約期間我很少再用手機。

請問，他們算一個月的費用，我只用了7天，合理嗎？

解約後直到別家電信為止，都還是遠傳再收費，這點對嗎？

有另外要補充的，也請你們多多跟我說，好讓我去門市跟他們說。

感謝回答

2013-04-17 14:12 #1

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遠傳問題

ducklin.yaya

2111分

2樓

ducklin.yaya

個人積分：2111分

文章編號：43155200

小日向 wrote:
我是今年3月11號去...(恕刪)

您解約,是指當初簽訂的專案,享有的優惠合約.如果要照您說的19日解約後就不收月租費,那就是退租,直接將門號還給業者了.

您26日NP到其他業者門號生效,遠傳的最後一張帳單就是收您到3月25日的月租+通話費+NP的240塊.沒錯啊~

帳單上的計費周期沒錯,月租費則是以使用日數比例計算,建議您可以試算看看.

小日向

3分

樓主

小日向

個人積分：3分

文章編號：43155947

我本身是哈啦精省398 + 775無線飆網

每個月要繳1248，我看帳單內容的後面有註明311~325無誤

攜碼服務移出240沒錯

我現在在意的是311~325這段期間，我根本沒再用手機，費用還要繳這麼多，加起來要600

而且解約我不是也付了8k多了，怎還要我多繳這一筆。

a0215b0726

502分

4樓

a0215b0726

個人積分：502分

文章編號：43156553

小日向 wrote:
我現在在意的是311~325這段期間，我根本沒再用手機，費用還要繳這麼多

月租費是不管你有沒有在用手機,要照繳!

小日向 wrote:
而且解約我不是也付了8k多了，怎還要我多繳這一筆

那是違約金,如你等合約到期,就沒有這筆錢!
任何合約都有違約條件!

唉呀呀~

0分

5樓

唉呀呀~

個人積分：0分

文章編號：43157204

建議妳還是回門市問問吧!!

他們服務不錯

應該還蠻樂意幫妳釐清問題的......

gnn721013

138分

6樓

gnn721013

個人積分：138分

文章編號：43158371

小日向 wrote:
我本身是哈啦精省39...(恕刪)

大大可能搞錯方向了

解約金只是解除之前合約的優惠的補助金

之後的通話費還是照月租費收費

月租費就是哈啦精省398 + 775按比例計費

就算解約完馬上將月租費調到最低的費率，生效日也要在下個月的帳單才生效

如果我沒會錯意

大大說的是3/11號提前解約

3/19號NP到別家電信業者

3/26號NP的生效，遠傳中止服務

後來收到3/11~3/26日遠傳寄的帳單共六百多元對吧~~

那就沒什麼好說的~~大大乖乖去繳錢吧!!

因為你還是哈啦精省398 + 775的月租方案。