早上想送修躺了幾個禮拜的宇帷記憶體,去年在原價屋買的
我直接打記憶體盒子裡面宇帷公司的電話
服務人員頗客氣
跟他告知要送修記憶體
他說會請宅配來收,運費他們會吸收
記得上次享受這種請宅配來收的售後服務是送修上萬元TOSHIBA的筆電
沒想到一條幾百元的記憶體也可以這麼做
撇開故障率的問題不談的話
我覺得這樣的售服會讓我去支持他們家的產品
我不知道其他的送修是要自己寄送還是到維修據點或是回到原購買店,(小弟在鄉下,去維修據點就為難了)
請宅配來收相對省了我很多時間與交通成本(明天又要漲油了~)
並非指其他家不好.也可能是因為我另外一條金士頓的到現在還沒壞過所以沒機會體驗送修
其他家可能也有這樣的服務,只是尚未有緣分被服務到
我只是一般使用者,沒辦法每個廠牌都買個一條來等著壞掉進而體驗維修服務
anyway
宇帷對我來說加分了
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送到台中原價屋才知道原價屋已經不是代理商了
說要跟我收150元的代送費用="=
當初跟台北原價屋買的時候是打著直接更換，不到一年時間就沒代理...
最後找到了台中簽約快修是漢碩，打過去問了一下也沒有馬上替換，只有幫忙送修，一樣要給150元
尼瑪.....
回家上網繼續找宇帷的網頁，去年還有中文網頁，現在只有英文的="=
真想罵髒話
好在有google
http://poi.zhupiter.com/p/cht-518841/%E5%AE%87%E5%B8%B7%E5%9C%8B%E9%9A%9B%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/
註:
我是真的找不到宇帷電話
記憶體包裝內只有多國說明書，裡面沒有電話，包裝外也沒
找到電話後就打過去跟客服人員說我要報修記憶體
客服先問了是在哪買的，我說台北原價屋，早上送過去他們那邊他們說沒在代理了，只能幫忙送修
再來就問我記憶體怎麼故障的
我說是無法開機，記憶體拔下來後有用橡皮擦擦了金屬面再插回電腦還是一樣無法開機
最後用了備用的記憶體就正常開機
客服最後就問我今天下午3~6點人會在家嗎？
會請宅配來我家取貨
也忘了要不要自付運費0.0
電腦用到一半出現藍白
之前已經有好幾回這樣了
這家記憶體的良率還真是ooxx網路上一推
下次不會考慮這一家記憶體，代理商只是代送修
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