本人投保 新安東京海上保險 滿3000以上免費拖吊 陷阱.本人已連續投保該公司保險3年 第一次碰到拖吊.問題因家住 高雄市旗山區.於102年3月30日早上07:30分因車子水管爆裂 無法開去修車廠.想說打去保險公司.使用免費拖吊.結果保險公司說拖吊公司在屏東縣九如鄉.車主要拖車須自付九如到旗山的出車費用.請問這樣合理嗎?
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去年我跟我朋友在新莊交流道下來時，在坡道那邊，車子剛好熄火，那時是晚上11點左右，
我就叫我朋友打電話去保險公司，有免費拖吊可以用，
結果保險公司竟然說交流道不算高速公路，不提供拖吊車服務...叫我們自行解決。
我在旁邊聽到整個傻眼，我還不知道有這規矩勒...
後來我就自己打電話過去罵，要求他們處理，才說因為現在附近沒有他們的拖吊車，
叫我們自己叫拖吊車，他會補助2500元，這時剛好有拖吊車過來，交涉後拖回家要3000元；
於是我又打電話過去保險公司，跟他說拖吊車報價3000，而且你們保險證上面寫的明明就是免費道路救援，
沒理由要我們負擔...然後罵一罵才說叫我們保留收據，事後再去請款。
這家給我的印象是...不罵不行...
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