t0m wrote:
感謝網友提醒不知道那...(恕刪)
報案記得找各警局的"科技犯罪偵查隊",
不過基本上主要是做個筆錄拿到報案三聯單自保,
想破案是很難的...
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我昨天也被盜用了，被盜打快三千元，我有開自動充值1000NTD/次，帳號被充值了三次。
都只打給特定的三個號碼，幾乎是同時打的，且打好幾次就接近三千。
11/5 15:19 +88696890299X, Taiwan - Mobile 通話 NT$ 3.267 51:08 NT$ 173.084
11/5 15:19 +88693847870X, Taiwan - Mobile 通話 NT$ 3.267 01:05:06 NT$ 218.822
11/5 15:14 +88693830879X, Taiwan - Mobile 通話 NT$ 3.267 53:35 NT$ 179.618
現在心情超差的，問了SKYPE原廠，感覺就是不賠錢，是有提供下面資訊給我啦，不過感覺超沒用的。
我這個帳號是給硬體SKYPE用的，不知道誰可以HACK這台機器!!
Unfortunately, Skype is unable to refund any money that may have been lost because of this incident.
We urge you to check that your PC’s security systems are running properly and that they are up to date. To prevent these incidents, Skype strongly advises you to regularly update your PC's security software, for example your firewall and any antivirus software. It is possible that a program, such as a trojan or a key logger, could be installed on your computer. It could be collecting and sending information from your computer to a third party who will use this information abusively.
Also, you need to be aware of different 'phishing' sites, or Skype chat messages from strangers, that contain links or ask you to reveal personal information, such as your password or your credit card numbers. If you use Skype on a public computer, then always remember to sign out of your account and quit Skype completely when you have finished using it.
For more information on staying secure, please visit:
http://www.skype.com/security
If you require information for a criminal investigation, please have a member of the law enforcement agency in charge of the investigation contact us directly on the following Skype customer services e-mail address. Our staff will forward this official request to the relevant department internally, who will then be able to assist you further with your investigation:
polrequest@skype.net
還是有誰可以提供什麼方法，讓我可以追回這三千元
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親愛的PChome & Skype使用者 catch，您好：
非常感謝您給與PChome-Skype的反應與建議，我們已將您的建議轉給相關人員參考。
未來我們會提供更多使用功能給PChome-Skype使用者，希望能給PChome-Skype使用者最佳的服務與效率。
請您參考 http://skype.pchome.com.tw/skypetwweb/fraud_prevent/news.html
倘若您電腦真的被植入木馬病毒，請您須確認防毒軟體已將病毒刪除，避免仍有木馬病毒在您的電腦中繼續盜取您的帳號與密碼，若您無法確認病毒是否已被刪除乾淨，建議您將電腦的作業系統完全格式化後再重新灌入相關軟體，將是解決問題的最佳方式。
因網路身份都是以帳號、密碼做為認證的標準， PChome Skype 無法自記錄上看出事件發生當時，是帳號本人所進行的行為，或是非帳號本人所進行的行為，還是被第三人詐騙後由帳號本人所為，也無法從紀錄去釐清社會現狀發生的可能性（例如：被盜、被騙、贈與後反悔、誣告…等），因此須透過司法單位調查，才能成功釐清這些可能性
建議您若是有相關問題您可報案請警察單位處理，我們將會配合警察單位提供相關資料。如果您需檢舉電腦犯罪，我們
建議您與以下單位聯絡：
1. 反詐騙諮詢專線 ： 165
2. 全國各地報案電話： 110
3. 犯罪案件免費檢舉電話： 0800211511
4. 檢舉信箱：台北郵政八十之廿三號信箱
5. 內政部警政署刑事警察局電腦犯罪檢舉
專線： 02-2769-7403
傳真： 02-2764-4402
網路報案： http://www.net11O.gov.tw
6. 內政部警政署刑事警察局
服務電話：(02)27652122
報案電話：(02)2766-1919 （02)2766-8989
地址：台北市忠孝東路4段553巷5號
E-mail:cpd@email.cib.gov.tw
線上檢舉信箱：http://www.cib.gov.tw/mail/mail02.aspx
7. 台北市政府警察局刑事警察大隊電腦犯罪專責組TEL：(02)2389-3439
謝謝您的合作，如果仍有其他問題，歡迎與PChome & Skype客服中心聯絡
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* 線上發問 : http://skype.pchome.com.tw/cs.jsp
* 客服信箱 : skype@skype.pchome.com.tw
* 客服傳真 : (02)2709-4848
謝謝您對『PChome & Skype』的支持。
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客服中心 Kelly Sun 敬上
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