「真要討論者,請進此篇,肯請合作,謝謝。」
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=444&t=2167219&last=28072322
通知未來接到LUXGEN客服或顧關來電的建議做法
未來幾日 (甚至已經有車友已經接到) 各位PO文車友
將陸續接到LUXGEN客服或顧關部來電關切 (因為他們不做動作也不行也會被罵)
內容不外乎是詢問愛車若有問題請回廠解決之類的問候話語
如果~~有車友認為電話問候可以幫您解決愛車問題 我們不反對您直接回廠處理
但是~我們主張請直接回覆我們對於原廠的零件維修品質已經不再有信心~
所以我們目前沒有任何要求 只做該做的事 直到LUXGEN拿出實際的誠意來關懷已交車的車主
在此之前~~我們不提出任何訴求 我們將持續將我們的用車心得公諸於世
雖然是痛苦的決定但是這才會是治標也治本的方法 希望各位車友配合
我們不接受各個擊破 這次的反擊若是被輕輕蓋下 車主往後將無法處於有利的位置
還盼各位全力配合~~ 此外~明日開始上班01將會出現許多嘲笑激諷的言論
請車友自制 該篇故障維修報告不要PO與鄉民之間來往的言論 以免被模糊焦點
也可以顯示出我們合理理性的反擊(真的受不了,請進最上面的連接發言)
(更新2011.5.22)
(此篇文章是納智捷車主維修統計心得,請非納智捷車主的鄉民高抬貴手,看就好,不用回,謝謝)
(由於是車主心得與問題描述,車主po文之後內容如果不是事實,可能有法律層面的問題,請車主三思看完這點再po文,勿以身試法,謝謝。)
首先請各位01鄉民大大幫忙
以下都是LUXGEN車主維修心酸概況
請各位高抬貴手,閱讀即可請不必回覆,以免模糊焦點。
若是硬要筆戰,我們車主恕不奉陪,謝謝各位的配合。
我們的訴求是納智捷提供無瑕疵擔保,納智捷要先把目前待解決的問題全數清楚條列 並聲明其問題,不適用目前保固期的規定,也就是要保到瑕疵問題解決後,還要另給合理的保固期間 該期間如再壞仍應使用保固,此外,才有加費延保之方案的合理性。
(爭取延長保固不是貪小便宜,只是給車主們對不穩定的車輛品質一個基本的條件)
我們的訴求並不是此篇文訴說的一樣
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=444&t=2144290&m=s&s=33&last=28010995
是索取小便宜的個人利害? 是多數霸凌? 還是理直氣壯的道義應得?
我們都懂當白老鼠就要有心理準備,買了就要歡喜甘願
官方說法只會說是「個案」
我們就來看看到底有多少「個案」???
我們需要的是納智捷給我們一個確切的答覆,而不是此問題目前「無解」或是「個案」?
如有車主看到此篇
請大概用以下格式說明車輛目前發生的問題(請盡量精簡,讓大家一目了然)
大家就來看看到底有多少「個案」?????????
(或是修了n次都沒處理好的「個案」??)
(再次強調,由於是車主心得與問題描述,車主po文之後內容如果不是事實,可能有法律層面的問題,請車主三思看完這點再po文,勿以身試法,謝謝。)
(能的話po文者請註名,願負一切po文責任,以下格式如需更祥細,如車號、車型、等級、請自我考量後增加格式內容,謝謝。
車主姓名:
購車地點:
購車日期:
發生故障狀況:
