6/27(日)晚上 發現客廳在原”冷氣窗”但現已封板的那面牆壁不停”冒”出水來, 內外牆皆是… 一滴一滴一直流出來….
((因為用的是分離式冷氣, 所以原冷氣窗封板, 室外機則釘在陽台上也是差不多冷氣窗的位子; 可是到目前為止, 我們甚至還沒開過冷氣耶!? 不可能是我家冷氣管在漏水吧? 直覺是大樓的管線出了問題, 但總幹事今天沒上班))
6/28(一) 我利用午休的時間跑回家, 等總幹事一上班, 便去請她來了解狀況; 她八成是直接判定什麼都是我家的問題吧, 一下子說 [哪裡有人室外機架在這地方, 這樣怎麼看? ] ((有機器擋著, 真的沒法看...但是室外機架在我自己的私領域, 也沒礙著公共安全或利益, 誰能預料著有一天這裡會有水冒出來? )) 又說 [ (指我客廳的天花板) 你們怎麼都沒留維修孔, 醬要怎麼檢查冷氣機的管線? ] ((大家在搭天花板時, 都會留維修孔嗎? 我…又錯了嗎?)) 我只好回: [應該不是我家冷氣管有問題, 因為我們今年夏天, 還未開過冷氣, ] ((冷氣沒開, 自然不會從我家水管”生”出水來, 我總沒有錯了吧?))
他說 [下次水正在冒的時候, 你再叫我們來看, 每個禮拜二, 機電人員會輪駐在這, 他才能判斷.] ((水真的不冒了, 只留下水漬))
我不能接受這個說法: [如果水在冒時, 不是”機電人員on duty的禮拜二, 我豈不是又要再等下一個禮拜二再來碰碰”壞”運氣, 看它冒不冒?] ((家裡裝潢好才二年, 我真的很不能忍受一個原本美美的家, 一直在冒水!!! 冒在陽台, 我不要走出去看也就算了, 冒在客廳牆上, 我連坐在那邊看電視, 就會忍不住幻想我就要溺水了!! )
當晚下班回到家, 正! 在! 冒! 水!!! 我趕緊再把總幹事call上來看, 她可能受不了我的著急, 對我說: [通常這種事都嘛你們要先找師父來看, 確定是公領域的問題了, 才是管委會來接手.] ((我估量, 我們彼此認定是對方的問題的那股信念, 是同等的”強烈”, 算了, 反正急的像熱鍋上的螞蟻的人是我, 我還是自己先找水電吧!))
水電 (本棟大樓住戶常在配合的水電) 在晚上九點多來看, 釐清了幾個問題:
(1)還沒開過冷氣, 表示不是私領域的冷氣水管有問題
(2)裝潢已二年, 應該不會是室外機支架, 去釘到牆壁裡的水管才是 ((如此看來, 真是公領域的事了, 我只好要再次的”麻煩”總幹事了))
6/29(二) 下午, 國X建設的人親自跑來看, 他說, [非常有可能是大樓的冷氣總水管線破了.] [可能是你們釘室外機支架, 把水管釘破了…] ((因為他判斷支架釘牆的位置, 便是大樓的冷氣總水管線埋管所在 )) [可是我們都裝潢好二年了耶, 真要釘破了水管, 也不會是二年後的現在才漏水吧?] [可能跟地震有關吧~] ((我的釘子本來沒釘破水管, 卻因為地震關係而釘破水管?)) 媽咪呀…一定是我的腦袋太簡單/ 想不了複雜的事, 怎麼我還是想不通這位老兄的理論?
總幹事馬上搭腔: [對呀, 上禮拜日就有地震] [所以, 你們釘到了, 就不是公領域的問題囉~] ((您真的不用急著下定論是公領域或私領域, 事情並未經查証, 真是給人家有一種 “多一事不如少一事, 最好都是你家的事” 的不好的觀感耶………))
好, 我就叫我當初的冷氣廠商來看, 請他們把支架卸下, 有沒有釘破水管自然真相大白
7/3(六) 設計師連同裝冷氣的水電廠商來了 (當初裝潢的冷氣也全都由設計師負責) 卸下支架/也把壁虎拆除(我一直以為是釘子, 但其實是個叫”壁虎”的東西) 發現: 裡面並沒有水管!!!! (表示水管還埋在更深的牆裡才對) 這下好了, 從頭到尾都驗証了我們的猜測是沒有錯的 總幹事來看了後, 也只能無言以對….
7/5(一) 總幹事告知我們隔天會再請人來看, 我提醒他, [國X建設的人應該保有水管配線圖吧? 是不是請他把資料備齊了, 我們才能更準確/ 更有效率的找出徵結點呢? 不要給我們錯誤的方向, 叫我們試了A/ 試了B/ 再試了C, 最後只會浪費大家的時間, 現在搞的我室外機都拆了]
他回: [你室外機本來就該拆呀!! 不然怎麼修? 沒人裝在那種地方呀~] ((我是招誰惹誰呀…大樓管線破, 怪我室外機裝錯地方, 先是說它釘破管, 現在是説它礙了維修? 無端端的發生了這種事, 受損的是我們家耶…怎麼好像千錯萬錯都是我??))
又說: [水管配線圖我們大樓本身就有了, 不需要找國X建設的人要(一幅理直氣壯)] ((原來你有呀~ 怎麼從沒見你帶來現場, 提供給找問題的這些人作參考呢?))
後來他開始同我在電話裡吵了起來, 只因為我請他給我一個確切的時間, 隔天我們好請假在家裡等 他說: [機電人員會在這一區域巡視, 去哪裡又去哪裡的, 我怎麼知道他的時間] [總能約個時間吧? 我們都是要上班的人, 我們不可能整天在家裡STAND BY呀?] ((請假扣薪的錢我還都自己吸收耶~ 只求事情盡快圓滿解決))
最後還火了: [反正就是一點以後啦!] 我也火: [一點以後是幾點, 到五點也是一點以後呀!!]
總幹事吼著: [反正我一點會上班, 他一點沒來我會打電話催啦!!!] ((我要聽的就是這個, 告訴我你會追/你會盯著這件事, 我真不知我們每月繳的管理費, 換來的卻是如此這般的服務?! 不求他能勇於任事, 但起碼能正視其職責所在, “確實”且 “效率”的為住戶解決問題吧? 如果這些都是苛求, 那拿出和善的態度總要是最基本吧? ))
7/6(二) 機電人員來了, 也作了簡單的測試, 証明是大樓的管線(公領域)有破, 會報價給管委會, 再擇期施工
7/9(五) 至今未收到總幹事的任何消息UPDATE
回想這個過程, 我也問自己, 是不是操之過急了…. 那麼我想問, 同樣的情形, 你們可以忍受你家的牆壁冒水多久? (只要有住戶開冷氣就會冒水) 一個禮拜? 二個禮拜? 或更久?
甚至, 我長壁癌的牆面, 及拆下來的室外機 (因為要拆卸下來, 裡頭的冷媒要先回收) 是不是管委會要幫我復原到原始的狀態?? 不然這筆費用我要自己吸收嗎??
