幾天前~我去泰山看預售屋~
很喜歡裡面格局~當天就下訂金了!!
可是回來後~仔細討論過後~覺得之後負擔貸款會太重~
向代銷說要退訂~
經過一天後~她同意退訂金給我!!
可是我的問題是~
他退訂把簽帳單商戶存根退給我~我問她需不需要刷退~
她說~還沒入帳~不用刷退~只會佔掉我的額度!!
而且商戶存根還給我了~她們也無法請款!!
但是我打去信用卡客服詢問~他說確實已經看到刷卡了~
要刷退才能退這筆錢~請我去找他們刷退才可以!!
恩~我的問題就是這邊~感覺代銷那邊認為不用刷退!!
是該繼續找代銷說要刷退才行嗎?
可是他們又一直說沒入帳不用刷退~
好煩喔><~有沒有人有這方面經驗的??
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我後來跟銀行&代銷一直確認!! (代銷實在是愛講不講的~叫我去跟信用卡確認~說她已經照公司流程了!!不要在一直打來!!)
後來確定~那筆金額是授權了沒錯~但代銷把銀行存根/商戶存根的簽帳單還給我了~他就不能請款了!!
至於當初簽的預約單~他只把我的紅單下面寫退訂理由~並要我簽名~最後紅單也被她收走了!!
他說這是他們退訂的作業流程就是這樣~
剛打去消保會問~是說如果他訂金有確定沒收~合約就算失效~還問我建商和代銷名稱~說他們會做個記錄~真的是很貼心的消保會!!
希望事情就此告一段落~下次真的要考慮清楚!!!
只是當初說要簽約還覺得代銷人很不錯!!後來說要退訂~整個人都變了~打給他講完都直接切電話!!態度令人不敢恭維~
慶幸自己沒跟她買~~XD
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(刷卡完後資料是存在刷卡機裡並還沒傳送出去/要傳送至銀行通常是在交易結束後當天晚上按刷卡機結帳時才會傳送至銀行的)
且退刷是會出一張退刷的單據給您的.."代銷把銀行存根/商戶存根的簽帳單還給我了~他就不能請款了!!"
這是錯誤的喔..正常商家刷卡申請金額下來是不需存根聯的..錢就會於幾天後進到商帳戶頭裡..
存根只是方便商家做對帳用途而已刷卡中心也不會回收的.
不過還是建議在做交易前要想清楚再做決定..
買房子買商品自已在做決定前本來就要先計算一下自已的能力才去做決定
用這理由去要求退訂這是自已的問題應覺得理虧才是..
退刷退訂是會造成雙方不必要的困擾的
消保法第19條規定"七天鑑賞只適用於郵購及推銷買賣..
一般商品的買賣，你是自已走到人家的商店裡面，有充分猶豫買或不買的時間
自然不適用七日猶豫期間的規定..業代願意退給您您應該很高興了而不是再去想人家的態度如何
將心比心您如是業代的話也會覺得這個客戶很00XX...
同意販售後，就不得退訂 這本來就是很合理的. 不然要買商品要付訂金是為何？
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刷卡 有兩種，一種是 用手刷板（俗稱洗衣板）過卡的那一種，商店要把單子送給銀行才能請款
你拿到的刷卡單若是這種，就是有用單子印出卡上的凸字，屬於這種
商店若還你商店存根，原則上就不能請款
因為當時他請授權是電話向銀行請求授權碼的
若是 EDC(電子資料刷卡機)則刷過就會立刻產生刷卡交易，正確的說是 SALE 交易，並非僅是 Auth授權交易
SALE 交易，在商店當天晚上按下結帳按鈕後，就會立刻請款
但這種簽單現在幾乎都是 熱感紙，就算是十年前也是 三聯用印表機印出，卡號是機器印的，不是 凸字轉印
這種要刷退，在結帳前是刷 取消交易（VOID）
結帳後是刷 退貨交易 (Refund)
以上很容易區別
我猜樓主應該是第一種，預售公司現在都是用手刷板，差異只是有沒有將單子送去銀行請款
另外，
紅單 只是預定，房屋買賣契約是以合約為準，沒人規定 簽了紅單一定要簽約
合約條件不滿意當然可以退，他也不可以扣留定金
小象
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