(住了兩年,覺得翡翠最優的是住戶水準;畢竟300多戶的社區,入夜後還能維持寧靜的睡眠品質算滿難得;
這兩年除了樓上主臥排水管漏水,報修後很快就維修好;客臥磁磚有水痕,其他都沒啥問題~以目前建商施工品質算很好了~~畢竟之前買過兩間住不到一年就嚴重漏水的透天,建商還不處理!這點要給友友鼓掌)
不過覺得友友因為沒有代銷,銷售人員都是友友公司的銷售員
服務品質真的.....要加強!
因為家人想換屋受了我的推薦,前幾天一同去看了附近的百達麗緻
一進去接待小姐說:有來看過嗎?
我說:沒有!我是百達住戶,想推薦親友來購屋
接待小姐"馬上"不悅說:請您聯絡之前賣你百達的專員來接待!
(後來她了解是誰後就說:xxx今天休假,請您改天再來)
我說:我們找誰買都一樣,這樣不能看嗎?
她說:你們是不是很確定自己要看哪種?
我說:我們並不知道儷緻有什麼格局坪數才想了解!我們想要一層兩間大坪數,像百達一層38/50的那種
小姐說:這邊沒有這樣的規劃,接著"非常快速介紹產品:及推薦中坪數
並帶我們看一層三間的那棟(咦
~~已經說了寧可買大也不要買小,要兩家人住一層;怎麼.....)帶我們看屋時也非常快速(平均進去一間的時間不到5分鐘,有問題問她就說:請之後連絡您的專員~~~)
因為還在施工關係,小姪子走很慢!小姐竟然說:我們很不願意有帶小孩子的來看屋
可能看我們臉都變了
....,馬上改口說:這樣很危險!(其實我們更擔心小孩受傷,所以都牽緊緊的耶)結果從頭到尾想看的大坪數哩???
小姐快速帶我們回接待中心~叫我自己聯絡之前賣百達的專員來看屋!!
回程的路上,親友問我:友友賣屋都這樣喔?
唉!!之前這個小姐在我百達翡翠第一次看屋時有帶過我,可能是我看起來寒酸樣吧!所以態度是一樣啦
後來第二次看屋時跟門口保全說沒看過,他就安排其他接待小姐;運氣很好的是,那位態度很好也就成交
我相信有種服務人員是以賣精品的高傲方式來銷售,畢竟這樣才能顯示出這房子的高貴吧!
但這種方式並不能讓所有消費者接受,畢竟服務業還是以親和為導向!
很確定的是:我們不會再來看屋了!
(P.S因為所有一切都太快速了,所以無法提供大大們儷緻品質的優缺點)
