想請問一下各位,德誼數位、studio A、iStore、霖源這幾家銷售通路的評價是如何,聽別人說不論是慎選店家,經銷商也是有所差異和優缺點,麻煩知道者能提供意見和訊息嗎,謝謝
消費者對於店家的好與壞評價
就在於能不能滿足消費者的要求
能夠=好的經銷商
不能=不好的經銷商
有時候很多問題不是出自於經銷商問題
而是消費者本身(包括我自己在內我也是)
所以好與壞的經銷商或是店家
我只能說沒有一定我覺得
就像王品的服務!
他的服務真的是最棒的嗎
最優值得嗎
沒有抱怨嫌棄的嗎
我相信也一定有
只是說店家能不能做到讓消費者滿意而已
沒有店家願意得罪客人!!
那也沒有客人願意去找麻煩
有的話可能也是出自於消費者心態!!
網站上的服務就一定比較好嗎?
我還是覺得不一定
也有人在官網上買到不好的商品作更換
那怎麼不會有人說
這樣來來回回要好幾個工作天好浪費時間
好爛喲!!
但是今天如果是在實體店面購買!
東西帶走了
要在更換要好幾天就開始在那大呼小叫!!
怎麼那麼爛!兩萬塊三萬塊的東西
有點瑕疵要更換還要那麼多天
這兩個差異在哪!
機器收回來我相信都會檢查!!
但是簡單說就是心態上問題
無意筆戰!只是希望提醒大家
在購買商品慎選店家的同時
也不要忘記還是有認真為客人服務的銷售人員!!
好與不好很主觀吧?
反正我是都挑聊得來,且態度不錯的業務員(挑人不挑公司)
反正價錢怎麼比就那個樣,比半天根本浪費時間.
之前忘記逛到哪間經銷商,看到一個應該不到30歲的女性.
拿著apple的滑鼠還是什麼跟店員說要退貨
大概偷聽了一下
內容就是買大概1星期還是實際上有超過但此小姐似乎自動忽略XD,
店員說是實體店面加上已經拆封,加上商品並無瑕疵,無法退貨,
客人就說什麼7天店家本來就應該無條件退給他,
並且馬上就接一句,
"你們這服務怎麼這麼爛!電視上都說7天''
其實店員口氣從頭到尾都很好,替他感到可憐,遇到澳洲來的
不過趕時間沒看完 XD
在這之前我去過德誼、i store、studio a、燦坤,
(我自己太龜毛,愛貨比三家不吃虧的心態,多方了解)
以下純屬我個人的感覺...
德誼-態度還不錯,不過有一種像買限量產品的口吻要你當場下決定的那種,
如果沒有這個優惠可能就沒了的那種感覺。
studio a-我常逛他們家店,但....一直覺得他們有種比較高不可攀、自以為是的那種店,
但實際去跟店員了解相關問題時,才發現,他們的店員其實也很親切的,
只是因為他們家價格完全沒折扣,所以我沒從這入手。
燦坤-說實話,我去過後,我完全不考慮從他們家買蘋果系列的產品,
也或許是我那天遇見的店員給人有種二光的感覺吧,
跟他問有關macbook pro的事情感覺好像真的像在買一顆蘋果一樣便宜跟單純,
所以就專業度來說,完全不列入考慮。
istore-最後入手點,第一是因為折扣,後來才感受到他們的專業與服務,
真的很不厭其煩一直被我問問題,讓我從一個完全連開機鍵在哪都不懂的人,
到現在基楚部份都懂一點,接下來他們有免費課程可以學,
所以我花錢除了買到一台好電腦也買到一種好服務。
但我覺得買商品這種東西,有時真的靠運氣,
有時候或許同一家店,但不同的店員就會有不同的態度,
所以還是看個人喜好才是 。